Front Office Agent (M/W/D)

TFE Hotels Group; Wien; On-site; EUR 26,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

30 Urlaubstage

Rabatte weltweit

Jobticket Zuschuss

Zusatzversicherung

Fitness & Wohlbefinden

Weiterbildung intern/extern

Corporate Benefits

Austausch innerhalb der Gruppe

Job summary

Adina Wien am Donaukanal sucht Front Office Agenten, der das Gesicht des Hotels wird und Gäste mit Charme begrüßt. Du kennst die Stadt, liebst Gastfreundschaft und beherrschst die Zimmerkategorien wie im Schlaf.

Am Empfang koordinierst du die täglichen Aufgaben, hältst Standards und Richtlinien im Blick und nutzt Verkaufstalent, um Gäste bestmöglich zu beraten und Zusatzleistungen zu platzieren. Die Donaulage bietet ein unverwechselbares Ambiente.

Qualifications

• 1–2 Jahre Rezeptionserfahrung.
• Umgang mit MS Office und Protel.
• Gäste begeistern und Verkaufen können.

Responsibilities

• Empfangen und betreuen der Gäste am Front Office.
• Koordination der täglichen Abläufe und Rechnungsstellung vor Checkout.
• Verkauf von Zusatzleistungen und Zimmerkategorien.

Skills

MS Office

Protel

Verkaufstalent

Tools

Protel

Job description

Schaffe Erinnerungen für unsere Gäste. Werde das Gesicht unseres Hotels. Du kennst die Stadt wie deine Westentasche und kennst dich aus mit den „Places to be“. Egal ob Morgen oder Abend, ob Sonne oder Regen – du sorgst bei Gästen immer für gute Laune und trägst mit deinem Charme entscheidend zur aktiven Kundenbindung bei.

Deine Energie nutzt du, um dein Team mitzureißen und die australische Sonne direkt am Front Office aufgehen zu lassen. Dann komm‘ als Front Office Agent in unser Adina-Team und hinterlasse als Adina-Gesicht einen bleibenden ersten Eindruck. Während du am Empfang für die Koordination der täglichen Aufgabensorgst und dabei Standards und Richtlinien im Auge behältst, nutzt du dein Verkaufstalent und kennst alle Zimmerkategorien im Schlaf. Damit unsere Gäste ebenso glücklich gehen, wie sie gekommen sind, kümmerst du dich darum, dass alle Gastkonten korrekt geführt sind und vor dem Check-out in Rechnung gestellt werden.

Wenn du nun auch noch auf 1 bis 2 Jahre Erfahrung an der Rezeption zurückblicken kannst und der Umgang mit MS Office und Hotelmanagementsystemen wie Protel dir vertraut sind, solltest du dich schleunigst bewerben!

Was dich bei TFE-Hotels erwartet:

• 30 Urlaubstage - Zeit für Dich
• Vergünstigungen auf Übernachtungen & Gastronomie weltweit - auch für Familie & Freunde
• Jobticket Zuschuss für Bus & Bahn
• Zusatzversicherung für Deine Gesundheit
• Unterstützung für Fitness & Wohlbefinden
• Vielfältige Weiterbildungsprogramme - intern, extern & international
• Über 1.500 Markenrabatte über Corporate Benefits
• Austauschmöglichkeiten innerhalb der TFE Hotelgruppe

TFE-Hotels verbindet Hotels, Teams und Chancen

Mit über 20 Hotels und Marken wie Adina Apartment Hotel, Adina Serviced Apartments, A by Adina, MM: NT, The Hobson by Adina und The Wellington by Adina gestalten wir die Zukunft der europäischen TFE-Hotellerie und setzen neue Maßstäbe für stilvolles Wohnen auf Zeit. Wir fördern Eigenverantwortung, Kreativität und Weiterentwicklung. Bei uns kannst Du wachsen, neue Ideen einbringen und internationale Erfahrung sammeln. Unsere Kultur ist herzlich, unkompliziert und echt - und diese Atmosphäre spüren sowohl Gäste als auch Teammitglieder.

Wir begrüßen Bewerbungen von allen Menschen – unabhängig von Herkunft, Alter, Geschlecht, Religion, sexueller Orientierung oder körperlichen und geistigen Voraussetzungen. Vielfalt und Inklusion sind feste Bestandteile unserer Unternehmenskultur bei Adina.

Dein Happy Place:

Unser Haus verfügt über 120 Studios and Apartments, eine Bar, sowie einen Wellnessbereich mit Pool, Sauna und Gym. Das Hotel liegt direkt an der faszinierenden Donau in Wien. Eingebettet in die Donaustadt und in der Nähe der UN City & Campus, sowie dem Austria Center Vienna (Kongresszentrum), verspricht es ein unvergleichliches Erlebnis.