Front Office Agent (m/w/d)

25hours Hotels; Wien; Vor Ort; EUR 27.000 - 32.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

4-Tage-Woche

Mitarbeiterübernachtungen bis zu 10 Nä

Mitarbeiter-Rabatte weltweit

ÖV-Zuschuss (Jahreskarte)

Weiterbildungsmöglichkeiten

Mitarbeiterpartys

Zusammenfassung

25hours Hotels sucht eine engagierte Empfangsmitarbeiterin/Empfangsmitarbeiter in Wien. Zu Ihren Aufgaben gehört der Check-in/out, Ansprechperson für Gäste, sowie Tipps zu Wien.

Sie arbeiten als Teil eines团队 und arbeiten eng mit Housekeeping, Reservations, F&B zusammen. Die Stelle bietet eine 4-Tage-Woche bei Vollzeit und attraktive Mitarbeiterbenefits.

Qualifikationen

• Gastgeber-Typ mit Freude am Umgang mit Gästen.
• Freundliches Auftreten in Deutsch und Englisch.
• Teamplayer, auch in stressigen Momenten.
• Verlässlichkeit, Organisation und Verantwortungsbewusstsein.

Aufgaben

• Check-in/Check-out der Gäste und reibungsloser Start/Abschluss ihres Aufenthalts.
• Ansprechpartner für Fragen, Wünsche und Challenges des Hotelalltags.
• Empfehlungen der Stadt Wien, Tipps zu Lieblingsplätzen teilen.
• Reservierungen, Rechnungen, Zahlungen und Rezeption-Organisation.
• Enge Zusammenarbeit mit Housekeeping, Reservations, F&B und weiteren Teams.

Kenntnisse

Gästeempfang

Deutsch

Englisch

Teamfähigkeit

Freundlichkeit

Verantwortung

Ausbildung

Hotellerie-Ausbildung

Jobbeschreibung

Unternehmensbeschreibung

Wir nennen das 25hours Hotel beim MuseumsQuartier auch unseren bunten Zirkus. Bei uns tobt das Leben vom Erdgeschoss bis zum Dachboden. Und auch vor der Tür, mit Park und bester kultureller Unterhaltung. Das nutzen wir gerne für den gemeinsamen Feierabend. Denn der Umgang bei uns ist freundschaftlich und familiär, vor, während und nach der Arbeit.

• in einer 4- Tage Woche!

Unternehmensbeschreibung

Wir nennen das 25hours Hotel beim MuseumsQuartier auch unserem bunten Zirkus. Bei uns tobt das Leben vom Erdgeschoss bis zum Dachboden. Und auch vor der Tür, mit Park und bester kultureller Unterhaltung. Das nutzen wir gerne für den gemeinsamen Feierabend. Denn der Umgang bei uns ist freundschaftlich und familiär, vor, während und nach der Arbeit.

Come As You Are And Show What You Can...

• in einer 4- Tage Woche!

Genieße jede Woche 3 freie Tage und die Möglichkeit, deine Freizeit flexibler zu gestalten!

Stellenbeschreibung

Wie sieht dein Arbeitsalltag aus...

• Du checkst unsere Gäste ein und aus und sorgst dabei für einen entspannten Start und Abschluss ihres Aufenthalts.
• Du bist Ansprechpartner für Fragen, Wünsche, Empfehlungen und manchmal auch für die kleinen Herausforderungen des Hotelalltags.
• Du kennst Wien und unsere Lieblingsplätze – und teilst deine persönlichen Tipps gerne mit unseren Gästen.
• Du kümmerst dich um Reservierungen, Rechnungen, Zahlungen und alles, was organisatorisch an der Rezeption anfällt.
• Du arbeitest eng mit Housekeeping, Reservations, F&B und allen anderen Teams im Haus zusammen.
• Du behältst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf und findest Lösungen, statt Probleme weiterzugeben.
• Du hilfst dabei, dass unsere Standards eingehalten werden – ohne dass sich unser Service jemals nach Standard anfühlt.
• Und vor allem: Du bringst deine Persönlichkeit mit und machst jeden Gästekontakt ein bisschen besonders.

Qualifikationen

Deine Persönlichkeit zählt mehr als dein Lebenslauf...

• Du hast Spaß daran, mit Menschen zu arbeiten und bist ein Gastgeber.
• Du gehst offen auf Menschen zu und findest auch mit unterschiedlichsten Persönlichkeiten schnell einen Draht.
• Du bleibst freundlich und lösungsorientiert – auch wenn es einmal turbulent wird.
• Du arbeitest gerne im Team und weißt, dass man im Hotel nur gemeinsam richtig gut sein kann.
• Du bist zuverlässig, organisiert und übernimmst Verantwortung.
• Du sprichst sehr gutes Deutsch und Englisch – jede weitere Sprache ist ein Plus.
• Schichtdienst, Wochenenden und Feiertage gehören für dich zum Hotelalltag dazu.
• Du hast idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder bereits erste Berufserfahrungen sammeln können.

Zusätzliche Informationen

Was wir dir bieten…

• Arbeite als Vollzeit-Teammitglied nur 4-Tage pro Woche bei vollem Lohnausgleich und gleich bleibendem Urlaubsanspruch
• Lerne unsere 25hours Hotels kennen und übernachte bis zu 10 Nächte im Jahr kostenfrei als Mitarbeiter
• Genieße als Teil von Ennismore großzügige Rabatte beim Besuch unserer Bars und Restaurants sowie bei der Buchung von Hotelzimmern auf der ganzen Welt
• Du bekommst einen Zuschuss für öffentliche Verkehrsmittel – inklusive Jahreskarte oder Klimaticket, damit du entspannt und nachhaltig zur Arbeit kommst.
• Ausbildungsbetrieb & persönliche Weiterentwicklung – wir haben eine große Leidenschaft für Weiterbildung und bieten dir zahlreiche Trainings und Entwicklungsmöglichkeiten, damit du deine Skills weiter ausbauen und neue Perspektiven entdecken kannst.
• Profitiere von super Angeboten unserer zahlreichen Kooperationspartner
• Vereinbare deine persönliche Situation mit der Arbeit – wir sind offen für Teilzeitbeschäftigungen, Minijobs und anderen Anpassungen
• Sei Teil unserer bunten Mitarbeiterpartys und vieles mehr ...

Das brutto Monatsgehalt beträgt € 2.263,-.

Je nach Qualifikation und Erfahrung ist eine Überzahlung möglich.

Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!

Selina Huter

People & Culture Manager