Rezeptionist (m/w/d)

jobsin; Serfaus; Vor Ort; EUR 26.784 - 32.364; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Kostenlose Verpflegung 7 Tage/Woche

Fitnessstudio & Turnhalle

Kostenlose E-Bikes

Kinderbetreuung

Pasta-Party

Zusammenfassung

jobsin in Tirol sucht eine EmpfangsmitarbeiterIn für unser Hotel in Serfaus. Du begrüßt Gäste, erledigst Check-In/Check-Out, rechnest ab und gibst Tipps zu Ausflügen in der Region.

Du arbeitest im Team, verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung, gute Deutsch- und Englischkenntnisse und kennst Reservierungsprogramme. Wir bieten Verpflegung, Fitness, E-Bikes und attraktive Vergünstigungen.

Qualifikationen

• Freundlichkeit und Freude am Gastkontakt
• Abgeschlossene Schul- oder Berufsausbildung
• Erste Arbeitserfahrung von Vorteil
• Teamgeist
• Sichere Deutsch- und Englischkommunikation
• Gute EDV-Kenntnisse

Aufgaben

• Begrüßung der Gäste
• Check-In/Check-Out
• Abrechnung von Hotelrechnungen
• Ausstellung von Tickets
• Umfangreiche Betreuung der Gäste im Guest Relation-Bereich
• Datenpflege
• Administrative Aufgaben der Rezeption
• Koordination der Gästewünsche
• Unterstützung bei Spa-Behandlungen

Kenntnisse

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

EDV Kenntnisse

Deutsch & Englisch

Ausbildung

Schul-/Berufsausbildung

Tools

Reservierungsprogramme

Jobbeschreibung

Du bist das pulsierende Herz des Hotels das erste „Herzlich Willkommen!“ und das letzte „Gute Heimfahrt!“. Bei Dir laufen alle Fäden zusammen. Jede Anfrage beantwortest Du mit Leichtigkeit, jede Verbindung knüpfst Du mühelos. Hunger auf Zimmer 125? Ein Snack ist schon organisiert. Ein weinender kleiner Gast in Zimmer 309 braucht ein Kuscheltier? Schon auf dem Weg, um einen weiteren Urlaub zu retten. Zwischendurch jonglierst Du mit E-Mails und löst jede Herausforderung. Ein aufgeregter Anrufer kann Dich nicht aus der Ruhe bringen, denn Du findest stets eine Lösung. Du bist die Ruhe in Person und trägst die Verantwortung in Deinen Händen.

Voraussetzungen

• Begrüßung der (zahlreichen Stamm-) Gäste
• Check-In / Check-Out
• Kassieren von Hotelrechnungen
• Ausstellung von Tickets
• Umfangreiche Betreuung der Gäste im Bereich der Guest Relation / Empfehlungen in der Region
• Datenpflege
• Administrative Aufgaben der Rezeption
• Koordination der Gästewünsche im Haus
• Unterstützung bei der Buchung von Behandlungen im Spa

Qualifikationen

• Herzlichkeit & Freude daran unsere kleinen & großen Gäste zu begeistern
• Abgeschlossene Schul- oder Berufsausbildung
• Erste Arbeitserfahrung von Vorteil
• Teamspirit
• Gute EDV Kenntnisse & Erfahrung mit Reservierungsprogrammen wünschenswert
• Sichere Kommunikation in Deutsch & Englisch; weitere von Vorteil

Was wir unseren Mitarbeitern bieten?

Einfach alles. ;-)

• Eine Gratis-Verpflegung an 7 Tagen die Woche und 3 mal täglich. Die Nutzung des Fitness-Studios und der Turnhalle. Kostenlose E-Bikes für Deine Gipfelabenteuer. Clip'n Climb, Kinderbetreuung und vieles mehr. P.S.: Am Samstag gibt's bei uns Pasta-Party.
• Du arbeitest und lebst in einer traumhaften Bergkulisse. Mitten in der Natur. Mit tagtäglichem Blick auf die Tiroler Berge. In bester Sonnenlage natürlich. Mit (fast) den meisten Sonnenstunden - im österreichischen Alpenraum. Deine "Sunny side of life". Deine Abenteuer beginnen dort, wo Pläne enden.
• Du wohnst und lebst in unseren modernen Mitarbeiter-Unterkünften - großzügige Zimmer/Studios mit Dusche und WC. Natürlich mit WLAN und vielen netten Kollegen, die schon auf Dich warten - In Deiner Homebase. Zuhause ist kein Ort, sondern ein Gefühl.
• Bei uns bekommst Du viele "Extrazuckerl", die gut für Dein "Börserl" sind: Ermäßigte Urlaube in unseren Partnerhotels. Vergünstigte Liftkarten im Sommer und Winter. 50 % Ermäßigung auf unsere Beauty- und Wellnessangebote. Oder eine eigene "WE ARE TEAM-Card." Mit Vergünstigungen in Serfaus-Fiss-Ladis - vom Sportgeschäft bis hin zur Bar. Mehrwert ist geil.
• Hey! Ja, Du bist gemeint. Hier geht's um Dich. Deine Karriere. Und Deine Talententwicklung. Natürlich nur wenn Du willst. Wir wollen auf jeden Fall. Und bieten Dir so einiges. Damit Du Dein Potenzial entfalten kannst - mit jeder Menge Wow's und Yeah's. Können & Wollen - in Kombination unschlagbar.
• Urlaubsreif? Dann raus aus dem Alltag. Du kannst mit Deinen Liebsten günstiger Urlaub machen - in unseren Partnerbetrieben der Leading Family Hotes & Resorts und in den Kinderhotels Europa. Natürlich mit und ohne Kids. Außerdem hast Du als Teammitglied die Chance zahlreiche spannende Reiseziele weltweit zu vergünstigten Preisen zu besuchen. We have nothing to loose and a world to see!