Französischsprachige Client Relations Specialist - Remote

Liechtenstein Life | Prosperity; Vorarlberg; Hybride; EUR 38 000 - 56 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Flexible Arbeitszeiten

Homeoffice-Optionen

Kinderbetreuungs-Zuschuss

Berufliche Vorsorge 2/3

Lunch-Zuschuss

Getränke & Obst

5 Wochen Urlaub + Bankfeiertage + 5 ex

Résumé du poste

Liechtenstein Life | Prosperity sucht eine/n Client Relations Specialist zur telefonischen und schriftlichen Betreuung von Kundinnen und Kunden in DE, CH, IT, FR. Sie beantworten Anfragen, pflegen den Bestand und unterstützen Vermittlerinnen in anspruchsvollen Situationen.

Sie arbeiten lösungsorientiert, behalten Ruhe in Stresssituationen und arbeiten strukturiert administrativ. MS Office-Kenntnisse sind sicher, Teamfähigkeit ist wichtig, und Sie identifizieren sich mit unserer Vision, Wohlstand

Qualifications

• Französisch muss Muttersprache sein oder C1-Niveau, mündlich und schriftlich sicher.
• Deutschkenntnisse gut; Italienischkenntnisse willkommen.
• Du kennst die Versicherungsbranche aus eigener Berufserfahrung und verstehst typische Kundenanliegen.
• Kontakthandling mit Freundlichkeit, Professionalität und Lösungsorientierung auch in anspruchsvollen Gesprächen.
• Du arbeitest gerne administrativ und bist strukturiert.
• Mit MS Office bist du sicher im Umgang.

Responsabilités

• Erste Ansprechperson für Endkunden und Vermittler-Anfragen.
• Beantworte Anfragen unserer Kunden aus Deutschland, Schweiz, Italien und Frankreich.
• Stell Änderungen oder Stornierungen im System sicher.
• Kundenstamm pflegen und bei Bedarf weitervermitteln.

Connaissances

Französisch (C1)

Deutschkenntnisse gut

Italienisch (optional)

Versicherungsbranche

Kundenkommunikation

MS Office

Teamfähigkeit

Priorisierung

Outils

MS Office

CRM-Systeme

Description du poste

Liechtenstein Life | Prosperity sucht eine/n Client Relations Specialist zur telefonischen und schriftlichen Betreuung von Kundinnen und Kunden in DE, CH, IT, FR. Sie beantworten Anfragen, pflegen den Bestand und unterstützen Vermittlerinnen in anspruchsvollen Situationen.

Sie arbeiten lösungsorientiert, behalten Ruhe in Stresssituationen und arbeiten strukturiert administrativ. MS Office-Kenntnisse sind sicher, Teamfähigkeit ist wichtig, und Sie identifizieren sich mit unserer Vision, Wohlstand