Floor Supervisor (m/w/d) - Meliá Vienna

Meliá Hotels International; Wien; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Meliá-Mitarbeitervergünstigungen

30% Mitarbeiterrabatt

Kostenfreie Dienstkleidung

Mitarbeiterkantine mit Mahlzeiten

Weiterbildungsmöglichkeiten

Interne Karrierechancen

Job summary

Die Meliá Hotels International in Wien sucht eine engagierte Fachperson für Housekeeping mit Leitungsaufgaben, idealerweise in einer Supervisor- oder Management-Position.

Sie übernehmen die Zimmer- und QA-Kontrolle, arbeiten eng mit der Fremdfirma zusammen, führen das Team, schulen Mitarbeitende und sorgen für Sauberkeit sowie Gästezufriedenheit in allen Bereichen. Flexibilität, Deutsch- und Englischkenntnisse runden das Profil ab.

Qualifications

• Erfahrung im Housekeeping, idealerweise in Supervisory- oder leitender Position.
• Ausbildung in Hotellerie von Vorteil.
• Ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein und Auge fürs Detail.
• Organisationsgeschick sowie eigenständige und strukturierte Arbeitsweise.
• Freundliches, professionelles und serviceorientiertes Auftreten.
• Teamgeist, Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein.
• Flexibilität bezüglich Schicht-, Wochenend- und Feiertagsarbeit.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Motivation, gemeinsam mit dem Team höchste Gästezufriedenheit zu erreichen.

Responsibilities

• Kontrolle der Zimmer und Kooperation mit der Fremdfirma unter Einhaltung der Meliá Hotels International Standards.
• Sicherstellung von Sauberkeit und Gästezufriedenheit in Gästezimmern, öffentlichen Bereichen und Back-of-House-Bereichen.
• Vertretung der/des Assistant Housekeeping Manager*in bei Abwesenheit.
• Unterstützung der/des Executive Housekeeping Manager*in bei der Planung und Organisation des Housekeeping-Bereichs.
• Fachgerechte Anleitung und Schulung des hauseigenen Personals sowie externer Dienstleister.
• Laufende Abstimmung und Führung des Teams gemeinsam mit der leitenden Hausdame.
• Verwaltung und Bearbeitung von Fundsachen.
• Kontrolle und Verwaltung des Wäsche-, Material- und Lagerbestands.
• Durchführung allgemeiner administrativer Tätigkeiten, einschließlich Schriftverkehr und Telefonkorrespondenz

Skills

Teamführung

Organisationstalent

Zuverlässigkeit

Kommunikationsfähigkeit

Gute Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Education

Hotellerie-Ausbildung

Tools

MS Office

Job description

“Die Welt gehört Dir mit Meliä”

Entdecke bei Meliá einen grenzenlosen Weg, auf dem dir unzählige Möglichkeiten zur Weiterentwicklung und persönlichem Wachstum offenstehen. Mach dich bereit für eine Reise, die dich durch verschiedene Länder führt und dich Teil unserer großen globalen Familie werden lässt.

Das erwartet Dich:

• Kontrolle der Zimmer und Kooperation mit der Fremdfirma unter Einhaltung der Meliá Hotels International Standards
• Sicherstellung von Sauberkeit und Gästezufriedenheit in Gästezimmern, öffentlichen Bereichen und Back-of-House-Bereichen
• Vertretung der/des Assistant Housekeeping Manager*in bei Abwesenheit
• Unterstützung der/des Executive Housekeeping Manager*in bei der Planung und Organisation des Housekeeping-Bereichs
• Fachgerechte Anleitung und Schulung des hauseigenen Personals sowie externer Dienstleister
• Laufende Abstimmung und Führung des Teams gemeinsam mit der leitenden Hausdame
• Verwaltung und Bearbeitung von Fundsachen
• Kontrolle und Verwaltung des Wäsche-, Material- und Lagerbestands
• Durchführung allgemeiner administrativer Tätigkeiten, einschließlich Schriftverkehr und Telefonkorrespondenz

Wonach suchen wir?

• Erste Berufserfahrung im Housekeeping, idealerweise in einer Supervisor- oder leitenden Position
• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Qualifikation von Vorteil
• Ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein und ein Auge fürs Detail
• Organisationsgeschick sowie eigenständige und strukturierte Arbeitsweise
• Freundliches, professionelles und serviceorientiertes Auftreten
• Teamgeist, Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
• Flexibilität hinsichtlich Schicht-, Wochenend- und Feiertagsarbeit
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse sind willkommen
• Motivation, gemeinsam mit dem Team höchste Gästezufriedenheit zu erreichen

Meliä's way to work!

• Du erhältst vergünstigte Raten in allen Hotels und Resorts von Meliá Hotels International weltweit, auch für deine Familie und Freunde.
• Du profitierst von 30 % Rabatt auf Speisen und Getränke in allen Meliá Hotels weltweit.
• Wir stellen dir kostenfreie Dienstkleidung und kümmern uns um deren Reinigung auch für deine private Businesskleidung.
• Gesundheitsförderung
• Über unser „Inspiring Friends“-Programm erhältst du eine Prämie von 1.000 €, wenn du neue Mitarbeitende wirbst.
• Es gibt täglich kostenlose und frische Mahlzeiten in unserer Mitarbeitendenkantine.
• Regelmäßige Teamevents und Partys sorgen für eine gute Stimmung.
• Du arbeitest in einem unterstützenden und respektvollen Team, das gemeinsam mit dir wachsen möchte.
• Du erhältst eine strukturierte Einarbeitung und Unterstützung, um dir den Einstieg zu erleichtern.
• Wir bieten dir interne und externe Schulungen sowie interne Karrierechancen.
• Du hast die Möglichkeit, dich beruflich und persönlich weiterzuentwickeln und eigene Ideen einzubringen.
• Dich erwartet ein abwechslungsreicher und spannender Arbeitsalltag.

Bei Meliä sind wir alle VIP - Very Inspiring People

Bei Meliá Hotels International setzen wir uns für Chancengleichheit zwischen Frauen und Männern am Arbeitsplatz ein, mit Unterstützung der Geschäftsleitung und der Grundsätze in den Personalrichtlinien. Wir legen auch Wert darauf, die gesamte Belegschaft für eine Unternehmenskultur zu sensibilisieren, die sich für eine effektive Gleichstellung einsetzt, und das Bewusstsein für die Notwendigkeit eines gemeinsamen und globalen Handelns zu schärfen. Wir fördern unser Engagement für Gleichstellung und Vielfalt und vermeiden jede Art von Diskriminierung, insbesondere in Bezug auf Gründe wie Behinderung, Rasse, Religion, Geschlecht oder Alter. Wir sind der Meinung, dass Vielfalt und Inklusion unter unseren Mitarbeitenden für unseren Erfolg als globales Unternehmen unerlässlich sind. Darüber hinaus engagieren wir uns für das nachhaltige Wachstum unserer Branche durch ein großartiges, sozial verantwortliches menschliches Team. In diesem Sinne lautet unser Motto „Auf dem Weg zu einer nachhaltigen Zukunft, ausgehend von einer verantwortungsvollen Gegenwart“. Vielen Dank an alle Mitarbeiter, die wir möglich machen.

Um dich zu schützen und Betrug bei Auswahlverfahren zu vermeiden, laden wir dich ein, unsere Empfehlungen auf der Seite "Schütze deine Bewerbung" zu lesen.

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