First-Level-Supporter/in

Raiffeisenlandesbank Vorarlberg; Bregenz; On-site; EUR 45,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

6 Monate strukturierte Einschulung

Weiterentwicklung während der Arbeitsz

Moderne Infrastruktur

Arbeitszeitmodelle zur Vereinbarkeit

Teamevents

Job summary

Raiffeisenlandesbank Vorarlberg sucht eine IT-Collaboration-Expert:in zur Begleitung der Digitalisierung und Sicherstellung der Verlässlichkeit von Microsoft 365, Outlook, SharePoint sowie mobiler Lösungen im Arbeitsalltag.

Sie unterstützen Anwender:innen, beraten Abteilungen zu Anforderungen der M365-Produktpalette und setzen erarbeitete Anforderungen eigenständig mit Power Automate um. Mitarbeit in Projekten der Raiffeisen-Gruppe rund um digitale Zusammenarbeit gehört dazu.

Qualifications

• Mindestens 3 Jahre Supporterfahrung mit Einzel-PCs, idealerweise als Collaboration-Verantwortliche:r.
• Fundierte Kenntnisse in M365, Outlook, Office365, SharePoint und Windows-Betriebssystemen
• Active Directory, IT-Security und Projektmanagement
• Kenntnisse in Powershell, MS Power Automate oder MS Power Apps von Vorteil

Responsibilities

• Betreuung von M365-Anwendertools sowie Second-Level-Support für M365, Outlook, Office365 und spezifische M365-Anwendungen
• Beratung von Abteilungen und Anwender:innen zu Anforderungen rund um M365, Outlook, SharePoint und spezifische M365-Anwendungen sowie praxisnahe Anwenderschulung
• Eigenständige Umsetzung erarbeiteter Anforderungen mit Power Automate
• Betrieb, Administration und Weiterentwicklung von M365, Outlook, SharePoint und Office365
• Mitarbeit in übergreifenden Fach- und Abstimmungsrunden sowie bei Projekten der Raiffeisen-Gruppe rund um Microsoft 365 und digitale Zusammenarbeit

Skills

Microsoft 365

Outlook

SharePoint

Power Automate

Power Apps

Active Directory

IT-Security

Projektmanagement

Tools

PowerShell

MS Power Automate

MS Power Apps

Job description

Als IT-Collaboration-Expert:in begleiten Sie die weitere Digitalisierung in der Raiffeisen-Gruppe und sorgen dafür, dass Microsoft 365, Outlook, SharePoint und mobile Lösungen im Arbeitsalltag verlässlich funktionieren und weiterentwickelt werden. Sie unterstützen Anwender:innen bei Fragen und technischen Problemen und beraten Abteilungen zu ihren Anforderungen und passenden Einsatzmöglichkeiten der M365-Produktpalette. So verbinden Sie Anwendersupport und Beratung mit laufendem Betrieb und Projektmitarbeit.

Was Sie erwartet

• Betreuung von M365-Anwendertools sowie Second-Level-Support für M365, Outlook, Office365 und spezifische M365-Anwendungen
• Beratung von Abteilungen und Anwender:innen zu Anforderungen rund um M365, Outlook, SharePoint und spezifische M365-Anwendungen sowie praxisnahe Anwenderschulung
• Eigenständige Umsetzung erarbeiteter Anforderungen mit Power Automate
• Betrieb, Administration und Weiterentwicklung von M365, Outlook, SharePoint und Office365
• Mitarbeit in übergreifenden Fach- und Abstimmungsrunden sowie bei Projekten der Raiffeisen-Gruppe rund um Microsoft 365 und digitale Zusammenarbeit

Was Sie mitbringen

• Mindestens 3 Jahre Supporterfahrung mit Einzel-PCs, idealerweise als Collaboration-Verantwortliche:r
• Fundierte Kenntnisse in M365, Outlook, Office365, SharePoint und Windows-Betriebssystemen
• Active Directory, IT-Security und Projektmanagement
• Kenntnisse in Powershell, MS Power Automate oder MS Power Apps von Vorteil

Wir bieten

• Umfassende und strukturierte Einschulung für 6 Monate durch erfahrene Kolleg:innen
• Bei uns entwickelst du dich während der Arbeitszeit weiter - fachlich und persönlich
• Ergonomischer Arbeitsplatz und eine moderne Infrastruktur, die keine Wünsche offenlässt
• Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben mit individuellen Arbeitszeitmodellen
• Starkes Miteinander - gemeinsame Events vom Skitag bis zum Sommerfest

Geld ist Teil des Jobs. Das Brutto-Jahresgehalt bewegt sich, je nach Qualifikation und Erfahrung, zwischen 45.000 und 65.000 Euro auf Vollzeitbasis. Ihre persönliche und fachliche Weiterentwicklung ermöglicht Gehaltsanpassungen.