Field Automotive Technical Specialist (Europe) - Remote

MSX International; Wien; On-site; EUR 65,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Weiterbildungsmöglichkeiten

Arbeitsumfeld

Work-Life-Balance

Zusätzliche Leistungen

Vermögenswirksame Leistungen

Dienstwagen mit IT- Ausrüstung

Job summary

MSX International ist seit mehr als 30 Jahren zuverlässiger Partner der Automobilbranche in Europa. Der FleetTechnical Specialist (Automotive) führt Vor-Ort- und Remote-Einsätze durch, um Durchlaufzeiten zu verkürzen, komplexe Probleme zu lösen und Servicenetzwerke effizient zu unterstützen.

Sie arbeiten mit OEM-Diagnosewerkzeugen wie wiTECH POD und DiagBOX, erstellen Berichte und arbeiten eng mit Engineering-, Qualität- und Aftersales-Teams zusammen.

Qualifications

• Nachgewiesene Erfahrung in der Automobilbranche in Bereichen wie technischer Support, Diagnose, Werkstattbetrieb, Außendienst oder technischer Unterstützung bei OEM/Importeuren.
• Praktische Erfahrung bei der Lösung komplexer elektrischer/elektronischer Fehler und Fahrbarkeitsprobleme unter Nutzung von OEM-Diagnoseplattformen.
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams sowie Unterstützung mehrerer Standorte oder Märkte.

Responsibilities

• Durchführung von Außendienst- und Remote-Einsätzen zur Unterstützung von Händlern, autorisierten Werkstätten und technischen Zentren in Europa, um Fahrzeugstillstandzeiten zu reduzieren.
• Diagnose und Lösung komplexer technischer Vorfälle an Kundenfahrzeugen, einschließlich fortgeschrittener elektrischer/elektronischer Fehler.
• Analyse von Problemen an einzelnen Fahrzeugen sowie systematischen Fehlermustern; Ableitung von Sofortmaßnahmen und Korrekturmaßnahmen.
• Erstellung technischer Berichte, Vorfallzusammenfassungen und Aktionspläne; Aufbereitung der Ergebnisse für Engineering-, Qualitäts- und Aftersales-Teams.
• Mitwirkung im Technical-Assistance-Prozess unter Einhaltung von KPIs und Serviceleveln.
• Koordination interdisziplinärer Teams am Reparaturort; Durchführung von On-the-Job-Schulungen.

Skills

Automobilbranche

Fehlerdiagnose

OEM-Tools

Teamarbeit

Fahrzeugdiagnose

Tools

wiTECH POD

DiagBOX VCI

OEM-Diagnosewerkzeuge

Job description

MSX International ist seit mehr als 30 Jahren zuverlässiger Partner der Automobilbranche in Europa. Der FleetTechnical Specialist (Automotive) führt Vor-Ort- und Remote-Einsätze durch, um Durchlaufzeiten zu verkürzen, komplexe Probleme zu lösen und Servicenetzwerke effizient zu unterstützen.

Sie arbeiten mit OEM-Diagnosewerkzeugen wie wiTECH POD und DiagBOX, erstellen Berichte und arbeiten eng mit Engineering-, Qualität- und Aftersales-Teams zusammen.