F&B Reservation Coordinator (m/w/d)

onboard Srl; Going am Wilden Kaiser; Vor Ort; EUR 28.000 - 42.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

13. und 14. Gehalt

Mitarbeiterrestaurant

Bonussystem

Weiterbildung

Wohnmöglichkeit im Team

Mitarbeiterresidenz

Zusammenfassung

Stanglwirt sucht eine/n F&B Reservation Coordinator, der/die Gästen erstklassigen Service bietet und im Back Office zu 40% arbeitet. Sie bearbeiten Reservierungen, erstellen Angebote und arbeiten eng mit dem F&B Management zusammen.

Wir bieten geregelte Arbeitszeiten, eine ganzjährige Anstellung, KV-Lohn und Bereitschaft zur Überzahlung; sowie Mitarbeiterverpflegung, Bonussystem und Weiterbildungsmöglichkeiten in einer renommierten Tiroler Destination.

Qualifikationen

• Gute Deutschkenntnisse, fortgeschrittene Englischkenntnisse
• Professioneller Umgang mit Gästen und Serviceorientierung
• EDV-Kenntnisse und Büro-Softwarekenntnisse
• Bereitschaft zur ständigen Weiterbildung

Aufgaben

• Gastgeberherz: persönliche Betreuung unserer Gäste und Bearbeitung von Gästewünschen
• Service-Champion: Begrüßung und Platzierung der Gäste
• Reservierungsprofi: Tischreservierungen in mehreren Bereichen, Angebote und Anfragen
• Zusammenarbeit mit F&B Management
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs
• Schnittstelle zu Buchhaltung/Controlling
• Menü- und Getränkekarten in Deutsch und Englisch gestalten und abstimmen

Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

EDV-Kenntnisse

Serviceorientierung

Disziplin

Kommunikationstalente

Tools

EDV-Systeme

Jobbeschreibung

Möchtest du anspruchsvollen Gästen einen erstklassigen Service bieten, bei spannenden Events hautnah dabei sein, mit Tiroler Gastfreundschaft überzeugen und jedem Gast den Wunsch von den Lippen ablesen? Du liebst den persönlichen Kontakt und möchtest mit eindrucksvollen Gästen arbeiten? Das ist genau dein Ding! Als F&B Reservation Coordinator bist du zu 40% im Back Office tätig, was für Abwechslung sorgt. Hier sammelst du wertvolle Erfahrungen nicht nur im Bereich Speisen und Getränke, sondern auch bei der Erstellung von Angeboten und der Bearbeitung von Reservierungen. Für unser Team suchen wir stets nach engagierten Persönlichkeiten dem gewissen Gast-GEBER-Gen!

Bei dieser Position bieten wir geregelte Dienstzeiten, abhängig von der Dienstplangestaltung von 08:00-11:00 Uhr und 17:00-21:00 Uhr oder 12:00-21:00 Uhr an.

Dein Verantwortungsbereich beim Stanglwirt:

• Gastgeberherz: Persönliche Betreuung unserer Gäste einschließlich der Erfüllung von Gästewünschen sowie gegebenenfalls die Bearbeitung von Gästebeschwerden
• Service-Champion: Begrüßung und Platzierung der Gäste
• Reservierungsprofi: Tischreservierungen in unserem Traditionsgasthof "Stangl" mit seine 4 Stuben, im Hotelrestaurant mit den 6 Stuben und im Winter in der Alm sowie Reservierungen und Angebote für Einzel- und Gruppenanfragen
• Teamarbeit in Aktion: Enge Zusammenarbeit mit unserem F&B Management
• Alles im Blick: Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs
• Zahlenjongleur: Arbeiten an der Schnittstelle zu Buchhaltung und Controlling
• Hinter den Kulissen: Menübesprechung mit dem Küchendirektor sowie tägliche Gestaltung der Menü- und Getränkekarten in Deutsch und Englisch

Das zeichnet dich aus:

• Professioneller Backround: Erfahrung in einem dienstleistungsorientierten Unternehmen gesammelt, bist Quereinsteiger aus Handel, Vertrieb, Office usw. von Vorteil
• EDV-Kenntnisse: Gute Computer- und EDV Kenntnisse
• Stilbewusstsein: Gepflegtes Auftreten und Serviceorientierung
• Herzlichkeit und Höflichkeit: Kontaktfreudig, flexibel und Freude am Beruf.
• Kommunikationstalent: Gute Deutschkenntnisse, fortgeschrittene Englischkenntnisse (weitere Fremdsprachen von Vorteil).
• Serviceorientierung: Verantwortungsbewusste und serviceorientierte Arbeitsweise.
• Diskretion: Vertrauenswürdigkeit und Diskretion.
• Talenteschmied: Bereitschaft zur ständigen Weiterbildung.

Tauche ein in unsere Welt …daheim beim Stanglwirt und gestalte mit uns unvergessliche Wohlfühlmomente, die unsere Gäste und Kollegen für immer in ihren Herzen tragen werden. Die einzigartigen Persönlichkeiten und das Engagement unseres Stanglteams machen den Stanglwirt zu einem besonderen Ort – wir können es kaum erwarten, dich kennenzulernen und von deinem außergewöhnlichen Talent zu profitieren.
Lass uns gemeinsam magische Erlebnisse kreieren und werde ein wertvoller MITwirkender im Stanglwirt.

Das erwartet dich ...daheim beim Stanglwirt:

• Zahlreiche In- und Outdoor Freizeitmöglichkeiten im Hotel und der Region
• Ganzjährige Anstellung mit geregelter 5-Tage-Woche
• 13. und 14. Gehalt & Entlohnung lt. KV mit Bereitschaft zur Überzahlung
• Eigenes Mitarbeiterfitnesstudio, Nutzung der Fitnesskurse Wellnessanlage
• Bekanntes Unternehmen mit internationalem Gästeklientel
• Sicherer, inline-flexibler Arbeitsplatz mit Aufstiegsmöglichkeiten
• Individuelles Bonussystem & "Stangl sucht den Superkamerad"
• Stanglteam Talenteschmiede (E-Learning & Unterstützung bei Weiterbildungen)
• Preis-Vorteile im Hotel, in der Region, online und bei Kooperationspartnern
• Freie Verpflegung an 7 Tagen die Woche im Mitarbeiterrestaurant
• Träger des österreichischen Umweltzeichens & nachhaltige Unternehmenskultur
• Traumhafte Ganzjahres-destination am zentral gelegenen Wilden Kaiser
• Familiäres Umfeld, traditionelle Werte & flache Hierarchien
• Wohnen & Leben in der exklusiven Stanglteam-Mitarbeiterresidenz