Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)

Bio- und Wellnessresort Stanglwirt; Going am Wilden Kaiser; Vor Ort; EUR 26.000 - 36.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

5-Tage-Woche

13. Gehalt

Arbeitsrestaurant

Mitarbeiterresidenz

Fortbildungen

Mitarbeiterrabatte

Zusammenfassung

Bio- und Wellnessresort Stanglwirt sucht eine engagierte Reservierungsfachkraft, die Reservierungsanfragen annimmt, Gutscheine erstellt und versendet sowie aktiv am Gast per Telefon und E-Mail verkauft. Sie betreuen Gäste vor Ort und online, betreuen das internationale Klientel und bieten herzliche Gastfreundschaft.

Sie arbeiten eigenverantwortlich im Reservierungsteam, verfügen idealerweise über Hotelfach-Ausbildung, Deutsch- und Englischkenntnisse und Erfahrung mit MICROS Fidelio 8.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachfrau/mann o.ä. von Vorteil
• Berufserfahrung an der Reservierung in gehobener Hotellerie von Vorteil
• Gute und sichere Umgangsformen sowie sprachlicher Ausdruck
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, fortgeschrittene Englischkenntnisse
• Kontaktfreudig, flexibel und Freude am Beruf
• Erfahrung mit Hotelsoftware MICROS FIDELIO 8 von Vorteil
• Gute Computer- und EDV-Kenntnisse
• Serviceorientierte Arbeitsweise
• Gepflegtes Auftreten und Stilbewusstsein
• Vertrauenswürdigkeit und Diskretion
• Bereitschaft zur ständigen Weiterbildung

Aufgaben

• Annahme und Bearbeitung von Reservierungsanfragen.
• Erstellung und Versand von Gutscheinen.
• Aktiver Verkauf am Gast per Telefon und E-Mail.
• Gästebetreuung und Informationsstelle für internationales Gästeklientel.
• Herzlicher Kontakt mit unseren Gästen.
• Reservierungen direkt betreuen ohne Portale oder Partner.

Kenntnisse

Reservierungsprofi

Gutscheinexperte

Verkaufsgenie

Service-Champion

Gastgeberherz

Selbstständig

Kommunikationstalent

Englischkenntnisse

Technische Affinität

EDV-Kenntnisse

Diskretion

Talenteschmied

Ausbildung

Berufsbildung im Hotelfach

Tools

MICROS FIDELIO 8

Jobbeschreibung

Liebst du es, mit Menschen in Kontakt zu treten und die erste Anlaufstelle für Informationen und Anliegen zu sein? Bist du geschickt am Telefon und organisierst gerne, um unseren Gästen den perfekten Urlaub zu ermöglichen? Als Teil unseres Teams in der Reservierung kannst du deine Organisations- und Verkaufstalente voll entfalten. Wenn du gerne in einem dynamischen Umfeld arbeitest und Freude daran hast, Gästen unvergessliche Erlebnisse zu bieten, dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Dein Verantwortungsbereich beim Stanglwirt:

• Reservierungsprofi: Annahme und Bearbeitung von Reservierungsanfragen.
• Gutscheinexperte: Erstellung und Versand von Gutscheinen.
• Verkaufsgenie: Aktiver Verkauf am Gast per Telefon und E-Mail.
• Service-Champion: Gästebetreuung und Informationsstelle für alle Anliegen unseres internationalen Gästeklientels.
• Gastgeberherz: Herzlicher Kontakt mit unseren Gästen
• Selbstständig und eigenverantwortlich: Unser Reservierungsteam beim Stanglwirt ist der direkte Ansprechpartner für alle Buchungen unserer Gäste, ohne den Einsatz von Buchungsportalen oder Partnern wie z· booking.com.

Das zeichnet dich aus:

• Professioneller Backround: Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachfrau/mann o.ä. von Vorteil
• Erfahrung: Berufserfahrung an der Reservierung in der gehobenen Hotellerie von Vorteil.
• Professionalität: Gute und sichere Umgangsformen sowie sprachlicher Ausdruck.
• Kommunikationstalent: Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, fortgeschrittene Englischkenntnisse (weitere Fremdsprachen von Vorteil).
• Herzlichkeit und Höflichkeit: Kontaktfreudig, flexibel und Freude am Beruf.
• Technische Affinität: Erfahrung mit der Hotelsoftware MICROS FIDELIO 8 von Vorteil.
• EDV-Kenntnisse: Gute Computer- und EDV-Kenntnisse.
• Serviceorientierung: Verantwortungsbewusste und serviceorientierte Arbeitsweise.
• Stilbewusstsein: Gepflegtes Auftreten und Serviceorientierung
• Diskretion: Vertrauenswürdigkeit und Diskretion.
• Talenteschmied: Bereitschaft zur ständigen Weiterbildung.

Tauche ein in unsere Welt …daheim beim Stanglwirt und gestalte mit uns unvergessliche Wohlfühlmomente, die unsere Gäste und Kollegen für immer in ihren Herzen tragen werden. Die einzigartigen Persönlichkeiten und das Engagement unseres Stanglteams machen den Stanglwirt zu einem besonderen Ort – wir können es kaum erwarten, dich kennenzulernen und von deinem außergewöhnlichen Talent zu profitieren.
Lass uns gemeinsam magische Erlebnisse kreieren und werde ein wertvoller MITwirkender im Stanglwirt.

Das erwartet dich ...daheim beim Stanglwirt:

• Zahlreiche In- und Outdoor Freizeitmöglichkeiten im Hotel und der Region
• Ganzjährige Anstellung mit geregelter 5-Tage-Woche
• 13. und 14. Gehalt & Entlohnung lt. KV mit Bereitschaft zur Überzahlung
• Eigenes Mitarbeiterfitnesstudio, Nutzung der Fitnesskurse Wellnessanlage
• Bekanntes Unternehmen mit internationalem Gästeklientel
• Sicherer, inline-flexibler Arbeitsplatz mit Aufstiegsmöglichkeiten
• Individuelles Bonussystem & \"Stangl sucht den Superkamerad\"
• Stanglteam Talenteschmiede (E-Learning & Unterstützung bei Weiterbildungen)
• Preis-Vorteile im Hotel, in der Region, online und bei Kooperationspartnern
• Freie Verpflegung an 7 Tagen die Woche im Mitarbeiterrestaurant
• Träger des österreichischen Umweltzeichens & nachhaltige Unternehmenskultur
• Traumhafte Ganzjahres-destination am zentral gelegenen Wilden Kaiser
• Familiäres Umfeld, traditionelle Werte & flache Hierarchien
• Wohnen & Leben in der exklusiven Stanglteam-Mitarbeiterresidenz