Empfangsmitarbeiter/in (Hotel)

Forster's Naturresort; Neustift im Stubaital; Sur place; EUR 28 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Sehr gute Bezahlung

4‑Tage-Woche

5-Tage-Woche

5,5-Tage-Woche

6-Tage-Woche

13. und 14. Monatsgehalt

5 Wochen Urlaub

Kostenlose Verpflegung an allen Tagen

Kostenlose Nutzung von Fitnessraum,SPA

Kostenloses Einzelzimmer mit Parkplatz

Stubai Team Card (frei Bergbahnen/Schw

Résumé du poste

Forster's Naturresort in Tirol sucht Unterstützung im Front Office. Sie übernehmen Check-in und Check-out internationaler Gäste, erstellen Rechnungen, Kassieren und betreuen Reservierungen. Sie arbeiten mit Telefon, Post und der Korrespondenz des Hotels.

Sie gestalten Morgenpost und Menüpläne, erfüllen Gästewünsche vor Ort (Besorgungen, Wandertipps) und pflegen Kontakte zu bestehenden Gästen. Neben Word, Excel und Outlook arbeiten Sie mit dem Hotelprogramm Casablanca.

Qualifications

• Ausbildung mit Schwerpunkt Tourismus oder gleichwertige Berufserfahrung.
• Deutschkenntnisse sehr gut; Englischkenntnisse in Wort und Schrift sinnvoll.
• Teamfähig, zuverlässig, pünktlich und kommunikativ.
• Bereitschaft zur Weiterbildung.

Responsabilités

• Check-in und Check-out internationaler Gäste.
• Rechnungslegung und Kassieren der Gästerechnungen.
• Telefonservice, Reservierungen entgegennehmen.
• Hotelkorrespondenz erledigen.
• Morgendliche Post und Menüpläne gestalten.
• Gäste-Wünsche vor Ort erfüllen (Besorgungen, Wandertipps).
• Kontakte zu bestehenden Gästen pflegen.
• Arbeiten mit Word, Excel, Outlook und Casablanca.

Connaissances

Positive Ausstrahlung

Fleißige Arbeitsweise

Teamfähigkeit

Zuverlässig

Kommunikativ

Formation

Ausbildung im Tourismus oder vergleichbar

Outils

Word

Excel

Outlook

Casablanca (Hotelsoftware)

Description du poste

WAS WIR DIR BIETEN:

• Sehr gute Bezahlung
• Du entscheidest, wie viele Tage du arbeiten möchtest: 4-, 5-, 51/2- oder 6-Tage-Woche
• 13. und 14. Monatsgehalt
• 5 Wochen bezahlter Urlaub
• Beteiligung am Trinkgeld
• Flexible Arbeitszeiten und zusätzliche freie Tage, wenn möglich - wir sind so flexibel wie möglich!
• Freundliches Arbeitsumfeld in einem Naturhotel
• Werde Teil unseres Teams in einem familiengeführten Naturhotel. Nütze auch die Möglichkeiten, dich bei uns weiterzuentwickeln.
• Kostenloses Einzelzimmer mit Parkplatz, Internet, Dusche/WC und Balkon oder Luxusappartement 50 Meter vom Hotel entfernt mit Terrasse eigenem Internet, Abstellraum, Parkplatz, Fitnessraum und komplett ausgestatteter Küche. (Kosten: € 300,-/Monat)
• Kostenlose Verpflegung an allen 7 Tagen der Woche
• Kostenlose Nutzung von Fitnessraum, SPA-Bereich und Fahrrädern
• Möglichkeit, an Kursen und Schulungen teilzunehmen, um dich weiterzubilden.
• Stubai Team Card: Sommer und Winter einmal kostenlos die Bergbahnen und Schwimmbäder im Stubaital nutzen
• Unser Hotel ist ein besonderer Ort, nicht nur zum Arbeiten, sondern auch zum Wohlfühlen.

DEINE AUFGABEN:

• Check-in und Check-out unserer internationalen Gäste
• Rechnungserstellung, Rechnungslegung und Kassieren der Gästerechnungen
• Telefondienst, Annahme von Reservierungen
• Erledigung der Hotelkorrespondenz
• Gestaltung der Morgenpost und Menükarten
• Erfüllen und Beratung individueller Gästewünsche vor Ort (Besorgungen, Wandertipps etc.)
• Ausbau und Pflege von Kontakten der bestehenden Gäste
• Arbeiten mit Word, Excel, Outlook und Hotelprogramm Casablanca

WAS WIR VON DIR WÜNSCHEN:

• Positiver Mensch
• Fleißige Arbeitsweise
• Ausbildung mit Schwerpunkt Tourismus oder Berufserfahrung in dieser oder ähnlicher Position
• Sprachen: Deutsch (Sehr gute Kenntnisse) & Englisch in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen wie Franzözisch oder Italienisch erwünscht
• Herzliches, selbstbewusstes und freundliches Auftreten
• Teamfähig, motiviert, pünktlich, zuverlässig und kommunikativ
• Bereitschaft zur Weiterbildung
• Sorgfältige und ordentliche Arbeitsweise
• Interesse an einer langfristigen Zusammenarbeit (11 Monate)

Bei uns im Forster's fühlt sich Arbeit wie ein zweites Zuhause an!