Empfangsmitarbeiter/in (Hotel)

The Crystal VAYA Unique; Leutasch; Vor Ort; EUR 26.000 - 38.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Staff und Family Rate – bis € 1.000免费著

Mitarbeiterrabatt auf F&B

Kostenfreie Mitarbeiterunterkunft und

Verpflegung an 7 Tagen der Woche

Kostenlose Spa-/Wellnessnutzung

Corporate Benefits

Individuelle Entwicklungsperspektiven

Standortwechsel innerhalb der Gruppe

Regelmäßige Firmen- und Teamevents

Zusammenfassung

The Crystal VAYA Unique in Obergurgl sucht eine engagierte Rezeptionistin bzw. einen Rezeptionisten zur Unterstützung von Check-in/out, Rooming und Gästebetreuung. Sie registrieren Gästedaten, kümmern sich um Meldewesen u. Marketingdaten und nehmen Gästewünsche entgegen.

Sie verkaufen aktiv Hotelleistungen, unterstützen bei Rechnungsstellung und arbeiten eng mit der VAYA Commercial Abteilung zusammen. Sicheres Deutsch und Englisch sind erforderlich; MEWS-Erfahrung ist von Vorteil.

Qualifikationen

• Abgeschlossene facheinschlägige Ausbildung (HAK, HAS, etc.).
• Mehrjährige Berufserfahrung in der Hotellerie.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Aktive Mitwirkung an der Rezeption (Check-in/Check-out, Rooming).
• Gästebetreuung, Annahme von Wünschen, Beschwerdemanagement.
• Verkauf von Hotelleistungen und Produkten.
• Unterstützung bei Rechnungsstellung und Debitorenkontrolle.
• Koordination von Meldewesen und Registrierung der Gästedaten.
• Zusammenarbeit mit der VAYA Commercial Abteilung.

Kenntnisse

Kommunikation

Flexibilität

Gastgebermentalität

Engagement

Ausbildung

Fachausbildung im Gastgewerbe

Tools

MEWS

Jobbeschreibung

Deine Aufgaben

• Aktive Mitarbeit an der Rezeption (Check-in und Check-out, Rooming und Hausführungen, Gästebetreuung)
• Verantwortung für die Organisation der korrekten Registrierung der Gästedaten inkl. Meldewesen und Marketingdaten
• Entgegennahme von Gästewünschen sowie Beschwerdemanagement
• Aktiver Verkauf von Hotelleistungen und Produkten
• Unterstützung bei Rechnungsstellung und Debitorenkontrolle
• Unterstützung in der Umsetzung von Marketing- und Verkaufsaktivitäten in enger Abstimmung und Zusammenarbeit mit der VAYA Commercial Abteilung

Dein Profil

• Abgeschlossene facheinschlägige Ausbildung (HAK, HAS, etc.)
• Mehrjährige Berufserfahrung
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und hohes Maß an Flexibilität
• Engagement, Eigenverantwortung und Gastgebermentalität
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (Wort & Schrift), weitere Fremdsprachen von Vorteil
• Erfahrung mit Hotelsoftware (MEWS) von Vorteil

Deine Vorteile

• Ein wertschätzendes Umfeld in einem zukunftsorientierten Unternehmen mit starkem Teamgeist
• Staff und Family Rate - bis € 1.000 gratis Übernachtungen in unseren VAYA Häusern
• Mitarbeiterrabatt auf F&B
• Kostenfreie Mitarbeiterunterkunft und Verpflegung an 7 Tagen der Woche
• Kostenlose Benützung des Spa- & Wellnessbereichs (je nach Standort)
• Mitarbeiterangebote über Corporate Benefits
• Individuelle Entwicklungsperspektiven und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Möglichkeit eines Standortwechsels innerhalb der Gruppe
• Regelmäßige Firmen- und Teamevents

Obergurgl liegt am Ende des Ötztals auf knapp 2.000 Metern Seehöhe und zählt damit zu den schneesichersten Destinationen Tirols. Direkt an der Festkoglbahn gelegen befindet sich unser The Crystal VAYA Unique im Winter unmittelbar an der Piste und im Sommer an den Wanderwegen und bildet damit den direkten Zugang zum Bergparadies.

Gestalte gemeinsam mit uns besondere Momente - wir freuen uns auf Dich!

Die Entlohnung erfolgt gemäß Kollektivvertrag für Hotel- und Gastgewerbe mit der Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung. Es besteht Anspruch auf ein 13. und 14. Monatsgehalt, anteilig für die Saison. Es entstehen keine zusätzlichen Kosten für Unfall- oder Sozialversicherung. Bei Saisonbetrieben erfolgt die Anstellung auf Basis eines Saisonvertrags mit der Möglichkeit zur Wiedereinstellung.

VAYA Obergurgl

Gurglerstraße 90

6456 Obergurgl