Empfangsmitarbeiter/in (Hotel)

ADLERS Hotel; Innsbruck; Vor Ort; EUR 27.000 - 36.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Moderner Arbeitsplatz

Zusammenfassung

ADLERS Lifestyle-Hotel Innsbruck sucht eine engagierte Fachkraft für Eventmanagement und Gästebetreuung. Sie betreuen Tagungen, Meetings und Gruppenreservierungen ab zehn Personen, koordinieren Abläufe mit allen Abteilungen und verkaufen Zusatzleistungen wie Zimmer, Verpflegung und Technik.

Sie verfügen über Erfahrung in der Hotellerie, Organisationstalent, Freude am Verkauf sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Qualifikationen

• Erfahrung in der Hotellerie, Reservierung, im Verkauf oder im Eventbereich.
• Organisationstalent und eine selbstständige Arbeitsweise.
• Freude am Verkauf und am direkten Gästekontakt.
• Schnelle, zuverlässige und lösungsorientierte Kommunikation.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Teamgeist, Flexibilität und Hands-on-Mentalität.

Aufgaben

• Betreuung von Tagungen, Meetings, Feiern und Gruppenreservierungen ab zehn Personen.
• Schnelle Bearbeitung von Anfragen und Erstellung individueller Angebote.
• Planung und Koordination der Veranstaltungen mit allen beteiligten Abteilungen.
• Aktiver Zusatzverkauf von Zimmern, Verpflegung, Technik, Upgrades und weiteren Leistungen.
• Nachfassen offener Angebote sowie Kontrolle wichtiger Fristen.
• Kontrolle der Veranstaltungsräume vor Beginn.
• Persönliche Begrüßung und letzte Abstimmung mit dem Veranstalter.
• Strukturierte Übergabe an das F&B-Team.
• Pflege der Veranstaltungsdaten sowie Vorbereitung der Abrechnung.
• Unterstützung des Front-Office-Teams bei Engpässen.

Kenntnisse

Hotellerie-Erfahrung

Selbstständige Arbeitsweise

Verkaufstalent

Gästekontakt

Kommunikationsstärke

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Teamgeist

Flexibilität

Jobbeschreibung

Deine Aufgaben:

• Betreuung von Tagungen, Meetings, Feiern und Gruppenreservierungen ab zehn Personen
• Schnelle Bearbeitung von Anfragen und Erstellung individueller Angebote
• Planung und Koordination der Veranstaltungen mit allen beteiligten Abteilungen
• Aktiver Zusatzverkauf von Zimmern, Verpflegung, Technik, Upgrades und weiteren Leistungen
• Nachfassen offener Angebote sowie Kontrolle wichtiger Fristen
• Kontrolle der Veranstaltungsräume vor Beginn
• Persönliche Begrüßung und letzte Abstimmung mit den Veranstalter
• Strukturierte Übergabe an das F&B-Team, das die operative Betreuung übernimmt
• Pflege der Veranstaltungsdaten sowie Vorbereitung der Abrechnung
• Unterstützung des Front-Office-Teams bei Engpässen

Das bringst du mit:

• Erfahrung in der Hotellerie, Reservierung, im Verkauf oder im Eventbereich
• Organisationstalent und eine selbstständige Arbeitsweise
• Freude am Verkauf und am direkten Gästekontakt
• Schnelle, zuverlässige und lösungsorientierte Kommunikation
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Teamgeist, Flexibilität und Hands-on-Mentalität

Das erwartet dich:

• Eine abwechslungsreiche Position mit viel Eigenverantwortung
• Eine Kombination aus Eventplanung, Verkauf und Gästebetreuung
• Kurze Entscheidungswege und viel Gestaltungsspielraum
• Ein motiviertes Team und ein moderner Arbeitsplatz
• Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb einer wachsenden Hotelgruppe

Wer wir sind?

Das ADLERS Lifestyle-Hotel Innsbruck gehört zu den harry's home & adler hotels, einem familiengeführten Unternehmen in fünfter Generation mit 18 Häusern in Österreich, Deutschland und der Schweiz.

Unser Lifestyle-Hotel verfügt über 79 moderne Zimmer, einen Spa-Bereich sowie das Restaurant Weitsicht, die ADLERS Bar, eine Terrasse und Veranstaltungsräume im 12. Stock. Unser besonderes Highlight ist die Dachterrasse im 13. Stock mit freiem Blick über Innsbruck und die Tiroler Bergwelt.

Als ausgezeichneter "Top-Arbeitgeber im Hotel- & Gastgewerbe" legen wir großen Wert auf ein wertschätzendes Arbeitsumfeld und die persönliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter.

Unternehmen: Hotel Adler?s GmbH

Standort: Hotel Adler?s GmbH

Abteilungen: Front Office, Reservierung, Sales

Eintrittsdatum: ab sofort

Gehalt: 2.800,00 € brutto pro Monat