Elektrotechniker:in - Technical Support, 80-100% (f/m/x)

OMICRON electronics GmbH; Bregenz; On-site; EUR 45,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitsmodelle

Internationale Arbeitsumgebung

Gesundheit & Wohlbefinden

Job summary

OMICRON electronics GmbH sucht eine/n Technische/n Kundensupportmitarbeiter/in zur internationalen Betreuung unserer Kundschaft. Sie unterstützen bei der Anwendung unserer Produkte, beantworten technische Fragen und führen Schulungen im In- und Ausland durch.

Sie kommunizieren sicher auf Deutsch und Englisch, arbeiten eng mit dem Vertrieb zusammen und tragen zur Weiterentwicklung unserer Lösungen bei. Reisebereitschaft von ca. 10% wird erwartet. Standort ist Klaus/Österreich.

Qualifications

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Technische Ausbildung im relevanten Bereich
• Bereitschaft zu ca. 10% Reise ins Ausland

Responsibilities

• Kund:innen international betreuen und bei Produktanwendung sowie technischen Fragestellungen unterstützen (Telefon, E-Mail, vor Ort)
• Schulungen und Trainings für Kund:innen und Kolleg:innen durchführen
• Anliegen der Kund:innen vertreten und aktiv weiterleiten
• Interaktionen dokumentieren, Wissensdatenbank pflegen und Marktanforderungen verfolgen
• Teamwork mit internationalen Kolleg:innen und Vertrieb aktiv in Innovationsprozess einbringen

Skills

Deutsch (HS) und Englisch (fließend)

Education

HTL-Matura oder Studium Elektrotechnik/Elektronik/Mechatronik

Job description

Bei OMICRON arbeitest du in einem Umfeld, das auf Vertrauen und Offenheit basiert. Wir sind überzeugt: Teams entfalten ihr volles Potenzial, wenn sich Menschen wertgeschätzt fühlen, ihre Ideen einbringen können und gehört werden. Wir heißen unterschiedliche Perspektiven bewusst willkommen und leben Vielfalt – denn sie schärft unser Denken, stärkt die Zusammenarbeit und hilft uns, die besten Lösungen zu entwickeln.

Seit 1984 entwickeln wir Prüf-, Diagnose-, Monitoring- und Cyber-Security-Lösungen, die Energiesysteme weltweit sicher und zuverlässig machen. Heute sind unsere Lösungen in mehr als 170 Ländern im Einsatz. Was uns verbindet, ist ein gemeinsames Verantwortungsgefühl – für unsere Arbeit, unsere Kund:innen und füreinander.

Deine Aufgaben

• Du betreust internationale Kund:innen und unterstützt sie bei der Anwendung unserer Produkte sowie bei technischen Fragestellungen und Problemen - telefonisch, per E-Mail und vor Ort.
• Du führst Schulungen und Trainings für Kund:innen und Kolleg:innen durch und repräsentierst OMICRON gemeinsam mit unserem Vertriebsteam bei Produktpräsentationen, Messen und Events.
• Du bist das Sprachrohr unserer Kund:innen, verstehst ihre Bedürfnisse und setzt dich aktiv für ihre Anliegen ein.
• Du dokumentierst Kund:inneninteraktionen, pflegst unsere Wissensdatenbank und verfolgst Marktanforderungen, um die Weiterentwicklung unserer Produkte voranzutreiben.
• Du vernetzt dich mit unseren internationalen Kolleg:innen, tauschst Erfahrungen aus und bringst deine Produkt- und Applikationserfahrung aktiv in unseren Innovationsprozess ein.

Was du mitrbingst

• Du hast eine abgeschlossene technische Ausbildung (HTL Matura oder Studium) im Bereich Elektrotechnik, Elektronik oder Mechatronik.
• Sehr gute Kommunikation auf Deutsch und Englisch ist kein Problem für dich.
• Du bist zuverlässig, engagiert, möchtest Neues lernen und dich weiterentwickeln.
• Du schätzt den Kontakt mit Kund:innen und interessierst dich für Energiesysteme.
• Du bist bereit, ca. 10 % deiner Arbeitszeit international zu reisen.

Was unser Team besonders schätzt

• Flexible Arbeitsmodelle, die zu deinem Leben passen
• Vielfältige Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
• Ein internationales Umfeld mit Englisch als gemeinsamer Sprache
• Unterstützung für deine mentale und körperliche Gesundheit
• Eine hauseigene Kantine mit frisch zubereiteten Mahlzeiten
• Unterstützung für Familien durch flexible Kinderbetreuungsoptionen und Ferienbetreuungsangeboten
• Nachhaltige Mobilitätsangebote und Unterstützung für umweltfreundliches Pendeln

Leidenschaft und Motivation sind bei uns genauso wichtig wie das Anforderungsprofil. Wenn dich die Stelle anspricht, auch wenn du nicht jede Anforderung erfüllst, dann überzeuge uns mit deiner Begeisterung.Dein Engagement zählt!

OMICRON electronics GmbH

Human Resources,Leonie Meier

Phone: [phone]

Oberes Ried 1, 6833 Klaus

Gesetzlich vorgeschriebener Hinweis: die Bezahlung liegt deutlich über dem im Kollektivvertrag festgelegten Entlohnungsniveau. Das tatsächliche Gehalt orientiert sich an der beruflichen Qualifikation und Erfahrung.