Digital Restaurant Ops Specialist - Hybrid & Data-Driven

globe personal services; Brunn am Gebirge; Hybrid; EUR 30,000 - 36,000; Full time

Job summary

globe personal services sucht im Auftrag eines der bekanntesten Marken weltweit eine Specialist Digital Restaurant Operations (m/w/d) zur Unterstützung des österreichischen Headquarter-Teams südlich von Wien. Die Rolle verbindet operative Systemkonfiguration, Stammdatenmanagement, Kampagnen-Setup sowie Qualitätssicherung der digitalen Bestell- und Restaurant-Systeme.

Sie arbeiten eigenverantwortlich, zeigen Spaß an komplexen Abläufen, arbeiten eng mit Marketing, Operations, Supply Chain und

Qualifications

• Kaufmännische oder technische Ausbildung sowie relevante Berufserfahrung von Vorteil.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Sehr gute Excel- bzw. Tabellenkenntnisse und sicherer Umgang mit IT-Tools.

Responsibilities

• Konfiguration von Produktstammdaten, Menüs, Preisen, Bildern, Modifikatoren und Verkaufszeiten in den Restaurant- und POS-Systemen.
• Abbildung von Produkt-, Bundle- und Menülogiken über unterschiedliche Kanäle hinweg (POS, Kiosk, Mobile App, Delivery).
• Sicherstellung, dass Produkte und Promotions auf allen digitalen Bestellkanälen korrekt funktionieren.
• Unterstützung der Küchenlogik und Produktionsabläufe über die entsprechenden Küchensysteme.
• QA/Testing von Kampagnen, Produktänderungen und Systemanpassungen in Testumgebungen.
• Durchführung operativer Tests zur Sicherstellung korrekter Abläufe an Kassa, Kiosk, App/Delivery und in der Küche.
• Dokumentation und Nachverfolgung von Findings sowie Abstimmung mit relevanten Fachbereichen.
• Präzise und konsistente Datenpflege entlang der gesamten Prozess- und Lieferkette.
• Enge Zusammenarbeit mit Marketing, Operations, Supply Chain und Technology-Partner
• Aktive Mitwirkung an einem reibungslosen und qualitativ hochwertigen Gästeerlebnis über alle Bestellkanäle hinweg

Skills

Excel

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Education

Kaufmännische oder technische Ausbildung

Tools

IT-Tools

Job description

globe personal services sucht im Auftrag eines der bekanntesten Marken weltweit eine Specialist Digital Restaurant Operations (m/w/d) zur Unterstützung des österreichischen Headquarter-Teams südlich von Wien. Die Rolle verbindet operative Systemkonfiguration, Stammdatenmanagement, Kampagnen-Setup sowie Qualitätssicherung der digitalen Bestell- und Restaurant-Systeme.

Sie arbeiten eigenverantwortlich, zeigen Spaß an komplexen Abläufen, arbeiten eng mit Marketing, Operations, Supply Chain und