CUSTOMER SERVICE SUPPORTER (m/w/d) - 4050 Traun

JYSK; St. Dionysen; In loco; EUR 25.000 - 30.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Homeoffice nach Absprache

Mitarbeiterrabatt auf das JYSK-Sortim.

Bonus-System mit 15-Monatsgehalt pro/J

Descrizione del lavoro

JYSK GmbH (Austria) sucht Mitarbeitende im Customer Service Center in Traun, die Kunden per Telefon, E-Mail, Chat und Social Media unterstützen. Sie arbeiten eng mit Filialen zusammen, erkennen Bedürfnisse, beraten proaktiv und tragen so zu Umsatz und Kundenzufriedenheit bei.

Die Stelle bietet flexible Arbeitszeiten Mo–Fr 08:00–18:00, eine Einarbeitung und die Option auf Homeoffice nach Absprache. Eine Mitarbeit am Team ist willkommen und wird gefeiert.

Competenze

• Du bringst Freude am Umgang mit Menschen mit.
• Deutsch fließend, Englisch gut.
• MS Office und digitale Tools sicher nutzen.
• Stressresistenz und Lernbereitschaft.

Mansioni

• Kundenbedürfnisse erkennen und passende Antworten geben
• Kunden durch Verkaufsempfehlungen beraten
• Zum Umsatz und Kundenzufriedenheit beitragen
• Im Team arbeiten und Erfolge gemeinsam feiern
• Arbeitszeiten flexibel Mo–Fr 08:00–18:00
• Nach Einarbeitung Homeoffice-Möglichkeit

Conoscenze

Kundenkommunikation

Deutsch fließend

Englisch Grundkenntnisse

MS Office sicher

Strumenti

MS Office

CRM-Systeme

Descrizione del lavoro

Jeden Tag machst du den Unterschied.

Nicht mit großen Gesten, sondern mit einem freundlichen Wort zur richtigen Zeit, einer schnellen Lösung, wenn jemand nicht weiterkommt, und echtem Interesse an den Menschen hinter den Anfragen. Du bist die Stimme von JYSK. Und die ersten Worte, die ein Kunde hört, wenn er Hilfe braucht.

Wenn dich das anspricht, dann gehörst du zu uns.

Was dich bei uns erwartet

Im JYSK Customer Service Center in Traun bist du mittendrin: Du bearbeitest Kundenanfragen per Telefon, E-Mail, Chat und Social Media — im engen Austausch mit deinem Team und unseren Filialen. Kein Tag ist wie der andere. Dafür ist jeden Tag das Ziel dasselbe: echte Lösungen für echte Menschen.

• Du erkennst Kundenbedürfnisse schnell und findest die passende Antwort
• Du nutzt aktiv jede Kundeninteraktion als Verkaufschance und erkennst, welche Produkte oder Alternativen wirklich passen
• Du berätst Kunden serviceorientiert und trägst so direkt zu Umsatz und Kundenzufriedenheit bei
• Du arbeitest in einem zielorientierten Team, das Erfolge gemeinsam feiert
• Deine Arbeitszeiten planst du flexibel — Mo–Fr zwischen 08:00 und 18:00 Uhr
• Nach der Einarbeitung: Homeoffice-Möglichkeit nach Absprache

Was wir dir bieten

• Mindestgehalt ab € 2.500, – brutto Vollzeit mit Bereitschaft zur Überzahlung
• Bonus-System mit echtem Gewicht: Wer top performt, kann sich ein volles 15. Monatsgehalt pro Jahr erarbeiten
• Bis zu 4 extra freie Tage im Jahr als Anerkennung für besondere Leistung
• 20 % Mitarbeiterrabatt auf das gesamte JYSK-Sortiment
• Strukturiertes Onboarding damit du von Anfang an weißt, wo du stehst
• Echte Karrierechancen: Wer sich einbringt, kommt weiter das ist bei JYSK keine Floskel
• Team-Events und Wettbewerbe, um Erfolge gemeinsam zu feiern

Was du mitbringst

Du musst kein Profi sein, aber du solltest Lust haben, einer zu werden. Wir suchen jemanden, der:

• gerne mit Menschen kommuniziert und auch in stressigen Momenten ruhig bleibt
• Deutsch fließend spricht und sich auf Englisch gut ausdrücken kann
• MS Office und digitale Tools sicher nutzt
• Neues nicht als Belastung, sondern als Chance sieht

Klingt nach dir?

Dann freuen wir uns wirklich darauf, dich kennenzulernen.
Werde Teil eines Teams in Traun, das zusammenhält und jeden Tag etwas bewegt.