Customer Fulfillment Specialist (SAP & Logistics)

Ball Beverage Packaging Ludesch GmbH; Ludesch; Hybrid; EUR 53,000 - 75,000; Full time

Benefits offered by this job

Betriebliche Altersvorsorge

Lebensversicherung

Unfallversicherung

Mitarbeiterunterstützungsprogramm

Mitarbeiterkantine

Bonus-Programm

Job summary

Ball Beverage Packaging Ludesch GmbH sucht eine engagierte Fachkraft im Kundenservice. Sie betreuen Kundenanfragen, koordinieren Lieferungen und arbeiten eng mit Versandpartnern zusammen, um Verzögerungen frühzeitig zu erkennen und Lösungen zu finden.

Zu Ihren Aufgaben gehören die Bearbeitung von Lieferaufträgen, Reklamationen und das Erstellen von SAP-Berichten. Flexible Arbeitsmodelle mit Vor-Ort-Präsenz oder Remote-Optionen je nach Position werden angeboten.

Qualifications

• Erfahrung im Kundenservice.
• Kenntnisse in SAP und MS-Office von Vorteil.
• Fließende Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Responsibilities

• Erfüllung der Kundenanforderungen durch termingerechte Lieferungen und proaktive Kommunikation bei Verzögerungen.
• Bearbeitung der Lieferaufträge in Zusammenarbeit mit Versandunternehmen.
• Weiterleitung von Reklamationen und Ansprüchen an zuständige Abteilungen.
• Erstellung von Berichten und Verkaufstabellen zu Beständen aus SAP.
• Überwachung von Beständen und Koordination mit zentralem Hub.
• Erstellung und Verwaltung von Kunden-Recyclingaufträgen.

Skills

Kundenservice

Englisch

Deutsch

Tools

SAP

MS-Office

Job description

Ball Beverage Packaging Ludesch GmbH sucht eine engagierte Fachkraft im Kundenservice. Sie betreuen Kundenanfragen, koordinieren Lieferungen und arbeiten eng mit Versandpartnern zusammen, um Verzögerungen frühzeitig zu erkennen und Lösungen zu finden.

Zu Ihren Aufgaben gehören die Bearbeitung von Lieferaufträgen, Reklamationen und das Erstellen von SAP-Berichten. Flexible Arbeitsmodelle mit Vor-Ort-Präsenz oder Remote-Optionen je nach Position werden angeboten.