CRM Power User — Digital Sales Tools Lead

DAW SE Germany; Perg; Hybrid; EUR 54.879 - 67.075; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Home-Office-Regelung

Gleitzeit

Zusammenfassung

DAW SE Germany sucht eine/n erfahrene/n Power-User/CRO für unser CRM Aurea, der landesspezifische Daten pflegt, Usermanagement betreibt und Systemstabilität sicherstellt. Du koordinierst Vertrieb-IT-Schnittstellen, übersetzt Anforderungen in technische Spezifikationen und gestaltest Release-Prozesse effizient.

Weitere Aufgaben umfassen Schulungen, lokale Online-Shop-Implementierung in Österreich, Betreuung von Vertriebs-Tools, Reporting und das Pflegen von Prozessen sowie Kostenschätzungen über

Qualifikationen

• Abgeschlossen kaufmännische bzw. technische Ausbildung (FH/Uni) oder vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung mit CRM-Systemen – ideal als Power User oder Administrator.
• Affinität zu IT-Themen, Datenstrukturen und Schnittstellen; klare Formulierung fachlicher Anforderungen.
• Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise, gute Organisation und Serviceorientierung.
• Teamplayer mit fließenden Deutsch- und Englischkenntnissen; Reisen möglich.

Aufgaben

• CRM fachlich und technisch weiterentwickeln; Release-Prozesse begleiten vom Anfordern bis Rollout.
• Schnittstellen zwischen Vertrieb und IT koordinieren; Anforderungen in technische Spezifikationen übersetzen.
• Schulungen für Anwender:innen planen und durchführen; Support anbieten.
• Online-Shop für den österreichischen Markt umsetzen; Inhalte an lokale Zielgruppen anpassen.
• Vertriebs-Tools betreuen (Kundenportal, Angebotstool); Reporting und SharePoint pflegen; Transparenz schaffen.
• Updates prüfen, Kostenschätzungen erstellen; Anforderungen über Ticketsystem steuern.

Kenntnisse

CRM-Erfahrung

Power-User

Dokumentation

Teamfähigkeit

Kommunikation

Ausbildung

Kaufmännische/technische Ausbildung (FH/Uni)

Tools

CRM-Systeme

Jobbeschreibung

DAW SE Germany sucht eine/n erfahrene/n Power-User/CRO für unser CRM Aurea, der landesspezifische Daten pflegt, Usermanagement betreibt und Systemstabilität sicherstellt. Du koordinierst Vertrieb-IT-Schnittstellen, übersetzt Anforderungen in technische Spezifikationen und gestaltest Release-Prozesse effizient.

Weitere Aufgaben umfassen Schulungen, lokale Online-Shop-Implementierung in Österreich, Betreuung von Vertriebs-Tools, Reporting und das Pflegen von Prozessen sowie Kostenschätzungen über