Call Center Specialist – Flexible Hours & Training

nuova Personaldienstleistung GmbH; Gemeinde Leobendorf; On-site; EUR 24,000 - 29,000; Full time

Benefits offered by this job

Übernahme nach 6 Monaten

Interne Weiterbildungen

Job summary

nuova Personaldienstleistung GmbH sucht eine/n Mitarbeiter/in in Vollzeit in Österreich. Zu den Aufgaben gehört das Erstellen von Ticketanfragen, Beantwortung telefonischer Anfragen rund um Lieferungen und das Melden von Lieferschwierigkeiten.

Auch der Kontakt mit Spediteuren, Fahrern, Kunden und dem Servicecenter gehört zum Alltag. Relevante Fähigkeiten sind eine schnelle Auffassungsgabe, ausgeprägte Telefonkompetenz und gute MS-Office-Kenntnisse, sowie Lernbereitschaft und Flexibilität.

Qualifications

• Genaue Auffassungsgabe für Sachverhalte und Dokumentation.
• Telefon- und Kommunikationskompetenz im Kundenkontakt.
• Sichere MS-Office-Kenntnisse (Word/Excel/Outlook).

Responsibilities

• Ticketanfragen erstellen.
• Anrufs zu Lieferungen beantworten.
• Systemrückmeldungen bei Lieferschwierigkeiten.
• Telefonischer Kontakt mit Spediteuren, Fahrern, Kunden und Servicecenter.
• Allgemeine Sachbearbeitung.

Skills

Schnelle Auffassungsgabe

Telefonkompetenz

Kommunikationsfähigkeit

MS Office Kenntnisse

Flexibilität

Überstundenbereitschaft

Eigenen PKW

Lernbereitschaft

Job description

nuova Personaldienstleistung GmbH sucht eine/n Mitarbeiter/in in Vollzeit in Österreich. Zu den Aufgaben gehört das Erstellen von Ticketanfragen, Beantwortung telefonischer Anfragen rund um Lieferungen und das Melden von Lieferschwierigkeiten.

Auch der Kontakt mit Spediteuren, Fahrern, Kunden und dem Servicecenter gehört zum Alltag. Relevante Fähigkeiten sind eine schnelle Auffassungsgabe, ausgeprägte Telefonkompetenz und gute MS-Office-Kenntnisse, sowie Lernbereitschaft und Flexibilität.