Call Center Specialist – Flexible Hours & Training

nuova Personaldienstleistung GmbH; Gemeinde Leobendorf; Vor Ort; EUR 24.000 - 29.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Übernahme nach 6 Monaten

Interne Weiterbildungen

Zusammenfassung

nuova Personaldienstleistung GmbH sucht eine/n Mitarbeiter/in in Vollzeit in Österreich. Zu den Aufgaben gehört das Erstellen von Ticketanfragen, Beantwortung telefonischer Anfragen rund um Lieferungen und das Melden von Lieferschwierigkeiten.

Auch der Kontakt mit Spediteuren, Fahrern, Kunden und dem Servicecenter gehört zum Alltag. Relevante Fähigkeiten sind eine schnelle Auffassungsgabe, ausgeprägte Telefonkompetenz und gute MS-Office-Kenntnisse, sowie Lernbereitschaft und Flexibilität.

Qualifikationen

• Genaue Auffassungsgabe für Sachverhalte und Dokumentation.
• Telefon- und Kommunikationskompetenz im Kundenkontakt.
• Sichere MS-Office-Kenntnisse (Word/Excel/Outlook).

Aufgaben

• Ticketanfragen erstellen.
• Anrufs zu Lieferungen beantworten.
• Systemrückmeldungen bei Lieferschwierigkeiten.
• Telefonischer Kontakt mit Spediteuren, Fahrern, Kunden und Servicecenter.
• Allgemeine Sachbearbeitung.

Kenntnisse

Schnelle Auffassungsgabe

Telefonkompetenz

Kommunikationsfähigkeit

MS Office Kenntnisse

Flexibilität

Überstundenbereitschaft

Eigenen PKW

Lernbereitschaft

Jobbeschreibung

nuova Personaldienstleistung GmbH sucht eine/n Mitarbeiter/in in Vollzeit in Österreich. Zu den Aufgaben gehört das Erstellen von Ticketanfragen, Beantwortung telefonischer Anfragen rund um Lieferungen und das Melden von Lieferschwierigkeiten.

Auch der Kontakt mit Spediteuren, Fahrern, Kunden und dem Servicecenter gehört zum Alltag. Relevante Fähigkeiten sind eine schnelle Auffassungsgabe, ausgeprägte Telefonkompetenz und gute MS-Office-Kenntnisse, sowie Lernbereitschaft und Flexibilität.