Callcenteragent/in

nuova Personaldienstleistung GmbH; Gemeinde Leobendorf; Vor Ort; EUR 24.000 - 29.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Übernahme nach 6 Monaten

Interne Weiterbildungen

Zusammenfassung

nuova Personaldienstleistung GmbH sucht eine/n Mitarbeiter/in in Vollzeit in Österreich. Zu den Aufgaben gehört das Erstellen von Ticketanfragen, Beantwortung telefonischer Anfragen rund um Lieferungen und das Melden von Lieferschwierigkeiten.

Auch der Kontakt mit Spediteuren, Fahrern, Kunden und dem Servicecenter gehört zum Alltag. Relevante Fähigkeiten sind eine schnelle Auffassungsgabe, ausgeprägte Telefonkompetenz und gute MS-Office-Kenntnisse, sowie Lernbereitschaft und Flexibilität.

Qualifikationen

• Genaue Auffassungsgabe für Sachverhalte und Dokumentation.
• Telefon- und Kommunikationskompetenz im Kundenkontakt.
• Sichere MS-Office-Kenntnisse (Word/Excel/Outlook).

Aufgaben

• Ticketanfragen erstellen.
• Anrufs zu Lieferungen beantworten.
• Systemrückmeldungen bei Lieferschwierigkeiten.
• Telefonischer Kontakt mit Spediteuren, Fahrern, Kunden und Servicecenter.
• Allgemeine Sachbearbeitung.

Kenntnisse

Schnelle Auffassungsgabe

Telefonkompetenz

Kommunikationsfähigkeit

MS Office Kenntnisse

Flexibilität

Überstundenbereitschaft

Eigenen PKW

Lernbereitschaft

Jobbeschreibung

Anforderungen:

• Schnelle Auffassungsgabe
• Telefonkompetenz und Kommunikationsfähigkeit
• MS Office Kenntnisse
• Flexibel hinsichtlich der Arbeitszeit
• Überstundenbereitschaft
• Eigener PKW muss vorhanden sein, den Arbeitsort erreicht man mit den Öffis nicht
• Lernbereitschaft

Aufgaben:

• Erstellen von Ticketanfragen
• Beantwortung telefonischer Anfragen rund um die Lieferung
• Systemrückmeldungen bei Lieferschwierigkeiten oder Lieferrückstellungen
• Telefonischen Kontakt mit Frächtern, Fahrern, Kunden und Servicecenter
• Allgemeine Sachbearbeitung

Wir bieten:

• Vollzeitbeschäftigung
• Übernahme nach 6 Monaten
• Arbeitszeiten zwischen 07:00 und 18:00 (wöchentlicher Wechseldienst)
• Chance auf interne Weiterbildungen
• Verdienst: € 2352,500 Monat auf Vollzeitbasis

nuova Personaldienstleistung GmbH

Feldkirchner Straße 10, 8054 Graz

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