Call Center Profi (m/w/d) – Hybrid & Homeoffice

HSP Serviceline Telefonmarketing GmbH

Österreich

Hybrid

EUR 24.000 - 27.000

Vollzeit

Vor 10 Tagen

Bewerbungsgenerator

Mach aus dieser Rolle ein Vorstellungsgespräch — ein Lebenslauf und ein Anschreiben, die darauf ausgerichtet sind, was dieser Arbeitgeber sucht.

Schaffe es an den ATS-Filtern vorbei

Benefits dieser Stelle

Home Office

Gute Anbindung

Zusammenfassung

HSP Serviceline Telefonmarketing GmbH in Graz sucht zur Verstärkung des Teams eine kommunikative Kraft im Call Center. Sie betreuen eingehende Anrufe, geben Auskünfte zu Leistungen, organisieren Termine und aktualisieren Daten.

Die Tätigkeit ist hybrid, mit Homeoffice-Option nach Einschulung. Gefragt sind Gesprächsführung, Muttersprache Deutsch, Freude am Kundenkontakt sowie Zuverlässigkeit und Lernbereitschaft.

Qualifikationen

Gesprächskompetenz und ausgezeichnetes sprachliches Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift.
Deutschkenntnisse auf Muttersprachen-Niveau.
Freude am Kundenkontakt/Telefonieren.
Eine kunden- und lösungsorientierte Einstellung.
Erfahrung im Consulting-Bereich ist von Vorteil.
Leistungs- und Zielorientierung sowie hohe Zuverlässigkeit.
Lernbereitschaft, schnelle Auffassungsgabe und gute EDV-Kenntnisse.

Aufgaben

Beantworten eingehender Anrufe (1st-Level-Support).
Weiterleiten von Spezialanliegen an die zuständigen Mitarbeiter (per E-Mail).
Auskunftserteilung zu bestehenden Leistungen und Produkten.
Terminvereinbarung.
Datenaktualisierung.
Telefonie mit Bestandsmitgliedern verschiedener NGOs.
Durchführung von Welcome Calls im NGO-Bereich.

Kenntnisse

Gesprächskompetenz

Deutschkenntnisse

Kundenkontakt

Zuverlässigkeit

Lernbereitschaft

EDV-Kenntnisse

Kundenorientierung

Beratungserfahrung

Tools

Datenbankverwaltung

Produktenkenntnis

Jobbeschreibung