Business Analyst: Transaktionskommunikation & Kanäle

JobsinAustria; Wien; Vor Ort; EUR 50.000 - 62.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Rabatte bei goodie – die Post Bonuswel

Urlaubsangebote

Essensbons 400,- €

Kostenloses Bankkonto

Unternehmensbeteiligung

Gesundheitsförderung

Zusammenfassung

Österreichische Post AG in Wien sucht eine erfahrene Fachkraft zur Weiterentwicklung der Transaktionskommunikation über E-Mail, Push-Nachrichten und weitere Kanäle. Sie leiten ein Transformationsprojekt zur Modernisierung und Standardisierung und etablieren Governance-Modelle mit klaren Standards.

Sie analysieren Kund*innenbedürfnisse, nutzenmuster und Geschäftsanforderungen und leiten konkrete Optimierungsmaßnahmen ab. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden das Profil ab.

Qualifikationen

• Mehrjährige Erfahrung in Business Analyse, Produkt- und Projektmanagement.
• Erfahrung mit digitalen Kommunikationskanälen wie E-Mail, Push-Nachrichten.
• Ausgeprägte Fähigkeit, komplexe Zusammenhänge verständlich zu strukturieren und Stakeholder zu koordinieren.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Verantwortest die strategische und fachliche Weiterentwicklung der Transaktionskommunikation über E-Mail, Push-Nachrichten und weitere Kanäle.
• Leitest in der Aufbauphase ein Transformationsprojekt zur Modernisierung und Standardisierung der Transaktionskommunikation.
• Etablierst Governance-Modelle, Standards und Best Practices für kanalübergreifende Transaktionskommunikation.
• Analysierst Kund*innenbedürfnisse, Nutzungsmuster und Geschäftsanforderungen und leitest konkrete Optimierungsmaßnahmen ab.
• Unterstützt das Team bei Business-Analyse-Aktivitäten und übersetzt fachliche Anforderungen in umsetzbare Lösungen.

Kenntnisse

Business Analyse

Produktmanagement

Projektmanagement

Stakeholderkoordination

Präsentationsfähigkeiten

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Jobbeschreibung

Österreichische Post AG in Wien sucht eine erfahrene Fachkraft zur Weiterentwicklung der Transaktionskommunikation über E-Mail, Push-Nachrichten und weitere Kanäle. Sie leiten ein Transformationsprojekt zur Modernisierung und Standardisierung und etablieren Governance-Modelle mit klaren Standards.

Sie analysieren Kund*innenbedürfnisse, nutzenmuster und Geschäftsanforderungen und leiten konkrete Optimierungsmaßnahmen ab. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden das Profil ab.