Business Analyst IT Certified Pre-Owned

Audemars Piguet; Lavamünd; Vor Ort; EUR 60.000 - 90.000; Vollzeit

Zusammenfassung

A Audemars Piguet, nous recherchons un Business Analyst IT pour accompagner les équipes métiers dans l’identification et la transformation des besoins en solutions digitales à forte valeur ajoutée. Vous aiderez à optimiser les processus et soutiendrez le programme Certified Pre-Owned (CPO) tout au long du cycle de vie des montres certifiées.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes métiers et IT dans un cadre international afin d’assurer des solutions conformes aux standards

Qualifikationen

• Expérience en analyse métier et IT.
• Capacité à transformer les besoins métier en solutions digitales.
• Expérience dans des projets internationaux et multisécourture.

Aufgaben

• Comprendre les besoins des équipes métier et les traduire en solutions digitales.
• Prioriser les initiatives selon valeur business et faisabilité.
• Rédiger des user stories et exigences fonctionnelles.
• Collaborer avec les équipes développement, architecture et qualité.
• Définir et faire évoluer la roadmap du programme CPO avec les objectifs Audemars Piguet.
• Participer aux phases de conception, tests et déploiement.
• Suivre les risques et communiquer l’avancement.
• Analyser les performances et proposer des améliorations continues.
• Encourager la collaboration entre métiers, utilisateurs et IT à l’échelle internationale.
• Identifier de nouvelles opportunités pour optimiser les parcours utilisateurs et les processus.

Kenntnisse

Requirements gathering

Stakeholder management

User story creation

Process optimization

Cross-functional collaboration

IT systems knowledge

Jobbeschreibung

Description du poste

Sous la responsabilité du Domain Manager Retail Solutions, votre mission principale sera de jouer un rôle clé dans l'identification, l'analyse et la transformation des besoins métiers en solutions technologiques à forte valeur ajoutée.

En tant que Business Analyst IT, vous êtes le partenaire privilégié des équipes métiers pour identifier les opportunités d'amélioration, optimiser les processus et traduire les besoins business en solutions digitales créatrices de valeur. Vous accompagnez la transformation des processus et parcours supportant le programme Certified Pre-Owned (CPO) et contribuez à l’évolution de nos plateformes afin d’offrir une expérience fluide, sécurisée et cohérente aux clients et équipes internes tout au long du cycle de vie des montres certifiées.

Grâce à votre compréhension des enjeux métier et des capacités technologiques, vous contribuez à la définition de la feuille de route, à la priorisation des initiatives et à la réussite des projets stratégiques soutenant les ambitions d’Audemars Piguet.

Dans cadre-là, vos principales responsabilités seront de:

• Comprendre les besoins des équipes CPO, CRM, Retail, Customer Service et autres parties prenantes, et les traduire en solutions digitales créatrices de valeur pour l’entreprise et ses clients
• Contribuer à la priorisation du portefeuille d’initiatives en fonction de leur valeur business, de leur impact et de leur faisabilité
• Animer les ateliers de cadrage, recueillir et formaliser les exigences métier sous forme de user stories, processus et spécifications fonctionnelles
• Collaborer étroitement avec les équipes de développement, architecture, intégration et qualité afin de garantir des solutions adaptées aux besoins et conformes aux standards de l’entreprise
• Contribuer à la définition et à l’évolution de la feuille de route CPO en lien avec les objectifs stratégiques d’Audemars Piguet
• Participer aux phases de conception, de tests, de recette, de déploiement et d’accompagnement au changement afin de garantir l’adoption des solutions
• Assurer le suivi des initiatives, identifier les risques, proposer des plans de mitigation et communiquer l’avancement aux parties prenantes
• Analyser les performances des solutions et les retours utilisateurs afin d’identifier des opportunités d’amélioration continue et d’optimisation des processus
• Favoriser la collaboration entre les équipes métiers, les utilisateurs finaux, les partenaires externes et les équipes IT dans un environnement international
• Contribuer à l’innovation et à l’évolution du programme CPO en identifiant de nouvelles opportunités d’optimisation des processus, des parcours utilisateurs et des solutions digitales