Boutique Hotel Front Desk: Guest Experience Pro

Unterschwarzach GmbH; Saalbach-Hinterglemm; Vor Ort; EUR 26.000 - 36.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Familienbetrieb

Moderne Arbeitsumgebung

13./14. Gehalt

Unterkunft im Teamhaus

Verpflegung

Mitarbeiterklo-Rabatte

Zusammenfassung

Unterschwarzach GmbH in Saalbach-Hinterglemm sucht eine freundliche Empfangskraft, die Gäste herzlich begrüßt, Check-in/out betreut und den ersten Eindruck prägt. Sie bearbeitet Reservierungen, berät Gäste telefonisch und schriftlich, pflegt Daten und arbeitet eng mit Housekeeping, Restaurant, Küche und Spa zusammen.

Sie bringen idealerweise eine Ausbildung in Hotellerie mit, sprechen Deutsch fließend und Englisch gut, und lieben Gastfreundschaft; Betriebliche Einschulung und gute

Qualifikationen

• Erfahrungen an Hotelrezeption oder Gästeservice
• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse
• Freude am Umgang mit Menschen
• Organisationstalent und Eigeninitiative

Aufgaben

• Begrüßen Sie unsere Gäste herzlich und begleiten Sie sie persönlich durch Check-in und Check-out.
• Bearbeiten Sie Reservierungen und Gästekorrespondenz, damit jede Anfrage rasch beantwortet wird.
• Beraten Sie Gäste telefonisch und schriftlich, um ihnen den passenden Aufenthalt zu ermöglichen.
• Pflegen Sie Reservierungs- und Gästedaten sowie unsere Online-Buchungsplattformen, damit alle Informationen aktuell bleiben.
• Unterstützen Sie beim Verkauf von Zimmern und Zusatzleistungen.
• Arbeiten Sie eng mit Housekeeping, Restaurant, Küche und Spa zusammen.
• Führen Sie die Kasse und Tagesabschlüsse sorgfältig.

Kenntnisse

Gästekontakt

Teamfähigkeit

Organisation

Kassenführung

EDV-Kenntnisse

Ausbildung

Hotellerie/Tourismus Ausbildung

Tools

Buchungssysteme

Jobbeschreibung

Unterschwarzach GmbH in Saalbach-Hinterglemm sucht eine freundliche Empfangskraft, die Gäste herzlich begrüßt, Check-in/out betreut und den ersten Eindruck prägt. Sie bearbeitet Reservierungen, berät Gäste telefonisch und schriftlich, pflegt Daten und arbeitet eng mit Housekeeping, Restaurant, Küche und Spa zusammen.

Sie bringen idealerweise eine Ausbildung in Hotellerie mit, sprechen Deutsch fließend und Englisch gut, und lieben Gastfreundschaft; Betriebliche Einschulung und gute