B2B CRM Lead & Strategy Architect

Wien Energie GmbH; Wien; On-site; EUR 46,000 - 56,000; Full time

Job summary

Wien Energie GmbH in Wien sucht eine erfahrene CRM-Managerin und Projektleiterin, die das B2B Sales CRM verantwortet, integriert und weiterentwickelt. Sie steuert Betrieb und Weiterentwicklung innerhalb der IT-Landschaft und arbeitet an der ganzheitlichen CRM-Strategie.

Sie analysiert CRM- und Vertriebsaktivitäten, führt Anforderungsanalysen durch, erstellt Reports und koordiniert Projekte über Fachbereiche hinweg. Wir fördern Vielfalt und bieten eine stabile, zukunftsorientierte Arbeitswelt.

Qualifications

• Abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt IT, Wirtschaft oder Digitalisierung oder gleichwertige kaufmännische/technische Ausbildung.
• Mehrjährige einschlägige Berufserfahrung als CRM-Managerin oder Projektleiterin.
• Erfahrung in der Anwendung/Optimierung von CRM-Systemen, idealerweise im B2B-Bereich.

Responsibilities

• Verantwortung für Integration, Weiterentwicklung sowie Betrieb des B2B Sales CRM-Systems in der IT-Landschaft.
• Entwicklung und Umsetzung einer ganzheitlichen B2B Sales CRM-Strategie zur Kund*innenbindung und Optimierung der Vertriebsprozesse.
• Planung, Steuerung und Analyse von CRM- und Vertriebsaktivitäten für Neu- und Bestandskunden.
• Durchführung von Anforderungsanalysen zum Mapping des Kund*innendatenmanagements im CRM-System und Aufbau detaillierter Reports.
• Leitung und Begleitung von IT-Projekten mit agilen, klassischen oder hybriden Methoden sowie bereichsübergreifender Koordination.
• Aufbau/ Pflege von Beziehungen zu internen Stakeholdern auf Managementebene und zielgerichtete Kommunikation mit Entscheidungsträger*innen

Skills

CRM-Management

Projektleitung

CRM-Strategie

Agiles Projektmanagement

Education

Hochschulabschluss IT/Wirtschaft

Tools

Microsoft Dynamics

Job description

Wien Energie GmbH in Wien sucht eine erfahrene CRM-Managerin und Projektleiterin, die das B2B Sales CRM verantwortet, integriert und weiterentwickelt. Sie steuert Betrieb und Weiterentwicklung innerhalb der IT-Landschaft und arbeitet an der ganzheitlichen CRM-Strategie.

Sie analysiert CRM- und Vertriebsaktivitäten, führt Anforderungsanalysen durch, erstellt Reports und koordiniert Projekte über Fachbereiche hinweg. Wir fördern Vielfalt und bieten eine stabile, zukunftsorientierte Arbeitswelt.