Auftragskoordination & Liefertermin-Experte

Rupp AG; Marktgemeinde Hörbranz; On-site; EUR 38,000 - 58,000; Full time

Benefits offered by this job

Firmeneigenes Fitnessstudio (24/7)

Essenszuschüsse Kantine

E-Ladestationen für Elektrofahrzeug

Firmen- und Teamevents

Job summary

Rupp AG in Hörbranz sucht eine/n Mitarbeiter/in im Bereich Auftragsabwicklung/Dispo. Sie steuern Bestellungen, Liefertermine und Abweichungen für einen festen Kundenkreis und koordinieren interne sowie externe Schnittstellen.

Sie priorisieren Anfragen, lösen zeitkritische Fälle, kommunizieren proaktiv und arbeiten eng mit Fachbereichen zusammen. Fundierte kaufmännische Ausbildung und Deutsch/Englischkenntnisse runden das Profil ab.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und mehrjährige Erfahrung in der Auftragsabwicklung, Customer Service, Disposition oder Supply Chain.
• Erfahrung in eigenständiger Steuerung zeitkritischer und bereichsübergreifender Kunden- oder Lieferfälle.
• Ausgeprägte Fähigkeit, komplexe Themen zu priorisieren, eigenständig Lösungen zu finden und diese konsequent bis zum Abschluss nachzuverfolgen.
• Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise – auch unter Zeitdruck und bei kurzfristig wechselnden Prioritäten.
• Kommunikationsstärke und ein sicheres, verbindliches Auftreten gegenüber internen und externen Ansprechpartnern.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Responsibilities

• Bestellungen, Liefertermine und Abweichungen für definierten Kundenkreis steuern.
• Kundenanfragen priorisieren und nächste Schritte festlegen.
• Sonderfälle wie Lieferverzögerungen, Fehlmengen, Reklamationen koordinieren und Eskalationen lösen.
• Mit relevanten Fachbereichen passende Lösungen für Kunden- und Lieferanliegen entwickeln.
• Ansprechperson für interne und externe Schnittstellen; Status und Risiken proaktiv kommunizieren.
• Unterstützung bei Prozessverbesserungen sowie Einführung von KI-Tools.

Skills

Kundenbetreuung

Auftragsabwicklung

Disposition

Kommunikation

Deutsch

Englisch

Teamfähigkeit

Education

Kaufmännische Ausbildung

Job description

Rupp AG in Hörbranz sucht eine/n Mitarbeiter/in im Bereich Auftragsabwicklung/Dispo. Sie steuern Bestellungen, Liefertermine und Abweichungen für einen festen Kundenkreis und koordinieren interne sowie externe Schnittstellen.

Sie priorisieren Anfragen, lösen zeitkritische Fälle, kommunizieren proaktiv und arbeiten eng mit Fachbereichen zusammen. Fundierte kaufmännische Ausbildung und Deutsch/Englischkenntnisse runden das Profil ab.