Assistant Front Office Manager (m/w/d)

Steigenberger Hotels and Resorts; Wien; Vor Ort; EUR 26.000 - 31.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Mitarbeiterrabatte

Übernachtung inklusive Essen

Fortbildung

Weihnachtsgeld

Urlaubsgeld

Uniformreinigung

Verpflegung kostenlos

Sportangebote

Flexible Arbeitszeiten

Zusammenfassung

Steigenberger Icon Herrenhof in Wien sucht eine engagierte Fachkraft für das Front Office Team. Als Assistent/in des Front Office Managers unterstützen Sie das Team bei den täglichen Rezeptionsaufgaben, sorgen für einen reibungslosen Ablauf und stehen Gästen als zentraler Ansprechpartner zur Verfügung.

Sie verfügen über eine Hotellerie-Ausbildung, sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Erfahrung im Front Office.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• MS Office Kenntnisse; Opera von Vorteil

Aufgaben

• Assistenz und Vertretung des Front Office Managers
• Unterstützung des Front Office Teams bei täglichen Rezeptions-Schichten und Aufgaben
• Mitverantwortung für reibungslosen Front Office Ablauf
• Zentraler Ansprechpartner für Gästewünsche
• Professionelle Bearbeitung von Gästereklamationen
• Mitarbeit bei Führung, Motivation, Schulung und Einsatz der Mitarbeitenden und Azubis
• Mitarbeit bei Wochenplanung und Urlaubsplanung
• Mitarbeit bei Manager on Duty Diensten

Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

MS Office

Opera

Teamfähigkeit

Organisationsgeschick

Kundenorientierung

Ausbildung

Hotellerie-Ausbildung

Tools

Opera PMS

Jobbeschreibung

Distinctive in Character, United in Excellence - Steigenberger Icons

Als Teil von H World International steht die Marke Steigenberger für eine lange Tradition. Ihre außergewöhnlichsten Häuser vereint sie unter dem Namen Steigenberger Icons. Geprägt von besonderer Architektur, kulturellem Erbe und einzigartiger Lage erzählt jedes Icon dabei seine ganz eigene Geschichte. Was alle Häuser verbindet, ist der gemeinsame Anspruch an Exzellenz. Hinter diesem Anspruch stehen Menschen, die ihn jeden Tag mit Leidenschaft, Verantwortung und Persönlichkeit leben.

Und vielleicht gehören auch Sie schon bald zu diesen Menschen! Wir suchen motivierte Talente, die gemeinsam mit uns besondere Gastfreundschaft gestalten. Dabei zählen Ihre Stärken und Ideen ebenso wie der Weg, den Sie bei uns gehen möchten - ganz nach unserem Motto: Make it your journey!

Werden Sie Teil des Steigenberger Icon Herrenhof und schreiben Sie gemeinsam mit uns das nächste Kapitel - vor allem Ihr eigenes.

Ihre Aufgaben

• Assistenz und Vertretung des Front Office Managers (m/w/d)
• Unterstützung des Front Office Teams bei den täglichen Rezeptions-Schichtenund aller Rezeptionsaufgaben
• Mitverantwortung für die Sicherstellung eines reibungslosen Arbeitsablaufesam Front Office
• zentraler Ansprechpartner für Gästewünsche
• professionelle Bearbeitung von Gästereklamationen
• Mitarbeit bei Führung, Motivation, Schulung und Einsatz der Mitarbeiter (m/w/d)und Auszubildenden (m/w/d)
• Mitarbeit bei der Aufstellung des wöchentlichen Dienstplanes und des Urlaubsplanes
• Bei Bedarf Mitarbeit bei Manager on Duty Diensten

Ihr Profil

• eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
• mehrjährige Berufserfahrung in einer ähnlichen Position
• sehr gute Kentnisse der MS Office Programme (Opera Kenntnisse von Vorteil)
• sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (jede weitere Sprache ist von Vorteil).
• Teamfähigkeit, Organisationsgeschick sowie ein sicheres und freundliches Auftreten
• Einsatzbereitschaft, Eigeninitiative Flexibilität und Kommunikationsfähigkeit

Ihre Vorteile auf einen Blick

• Attraktive Mitarbeiterrate in unseren Hotels
• Inhouse - Experience nach Ende der Probezeit (kostenlose Übernachtung inklusive Begleitung und inkl. Abendessen in unserem Restaurant)
• Corporate Benefits & vergünstigte Online-Einkaufmöglichkeiten
• Großes Weiterbildungsangebot, z.B. durch unsere eLearning Plattform
• Weihnachts- & Urlaubsgeld
• kostenlose Verpflegung
• kostenlose Reinigung der Uniform sowie vergünstigte Preise für Reinigung der Privatkleidung
• kostenlose Sportangebote
• ein Arbeitsplatz an dem Sie Ihrer Kreativität freien Lauf lassen können
• ein abwechslungsreiches und spannendes Arbeitsumfeld
• flexible Arbeitszeiten

Kontakt

Wir begrüßen Bewerbungen von allen qualifizierten Kandidat*innen unabhängig von Hautfarbe, Religion, Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexuellen Orientierung, nationalen Herkunft, Alter oder Behinderung.

Das Vollzeit-Mindestbruttogehalt für diese Position beträgt laut gesetzlichem Kollektivvertrag

€ 2.557,00 pro Monat. Die Höhe der tatsächlichen Überzahlung richtet sich nach den Qualifikationen des Bewerbers (m/w/d).

Gewinnen Sie einen Eindruck vom Steigenberger Icon Herrenhof und finden Sie uns auf unserer Buchungsseite.

Ihr Ansprechpartner für diese Position:

Monika Steiner-Heinrich

[e-mail]

#makeityourjourney