Applikationsmanagement: Verantwortung & 3rd-Level Support

Stadt Graz; Graz; On-site; EUR 37,118 - 44,460; Full time

Benefits offered by this job

Sicherer Arbeitsplatz

Flexible Arbeitszeit

6 Wochen Urlaub ab dem 43. Lebensjahr

Weiterbildungsangebot

Mitarbeiter:innen-Vergünstigungen

Frisches Obst / Snacks

Bürger:innen-Projekte

Job summary

Stadt Graz sucht eine erfahrene IT-Fachkraft für Betrieb und Weiterentwicklung der Anwendungen im Stadtkontext. Sie tragen die technische Verantwortung, beheben Störungen im 3rd-Level-Support und verbessern Systeme ganzheitlich.

Sie analysieren Daten mit SQL, koordinieren Releases und arbeiten eng mit Entwicklung, Infrastruktur sowie externen Partner:innen zusammen. Eine proaktive, lösungsorientierte Arbeitsweise ist gefragt und regelmäßige Weiterbildung wird unterstützt.

Qualifications

• Erfahrung im Application Management, Systembetrieb oder 2nd-/3rd-Level-Support.
• Fundierte Kenntnisse zu APIs/REST, Webservern und virtualisierten Umgebungen.
• Sehr gute SQL-Kenntnisse und Verständnis von Datenstrukturen.
• Erfahrung mit Windows Servern und Automatisierung via Skripting (PowerShell/Python).

Responsibilities

• Du übernimmst die technische Verantwortung für ausgewählte Anwendungen und stellst deren stabilen Betrieb sicher.
• Du analysierst komplexe Störungen im 3rd-Level-Support, identifizierst Ursachen und setzt nachhaltige Lösungen um.
• Du arbeitest nicht ticketgetrieben, sondern denkst Probleme ganzheitlich und bringst sie aktiv zur Lösung.
• Du überwachst Systeme, erkennst Schwachstellen frühzeitig und leitest gezielte Verbesserungen ein.
• Du koordinierst Releases, Updates und technische Changes und sorgst für eine saubere Umsetzung.
• Du arbeitest eng mit Entwicklung, Infrastruktur und externen Partner:innen zusammen und treibst Themen eigenständig voran.
• Du erstellst SQL-Abfragen zur Analyse von Daten und nutzt diese zur fundierten Entscheidungsfindung.
• Du übernimmst Verantwortung für kleinere technische Projekte und setzt diese strukturiert um.
• Du automatisierst wiederkehrende Aufgaben und entwickelst bestehende Systeme aktiv weiter (z.B. Skripting, Container).

Skills

Application Management

2nd/3rd-Level Support

APIs/REST

Webserver

SQL

Windows Server

Automation/Scripting

Networks/Firewalls

Communication & Ownership

Tools

PowerShell

Python

Containerization

Job description

Stadt Graz sucht eine erfahrene IT-Fachkraft für Betrieb und Weiterentwicklung der Anwendungen im Stadtkontext. Sie tragen die technische Verantwortung, beheben Störungen im 3rd-Level-Support und verbessern Systeme ganzheitlich.

Sie analysieren Daten mit SQL, koordinieren Releases und arbeiten eng mit Entwicklung, Infrastruktur sowie externen Partner:innen zusammen. Eine proaktive, lösungsorientierte Arbeitsweise ist gefragt und regelmäßige Weiterbildung wird unterstützt.