AI Product & Adoption Lead — Claims

UNIQA Group; Wien; On-site; EUR 54,000 - 66,000; Full time

Job summary

UNIQA sucht in Wien einen motivierten AI Product & Adoption Expert - Claims (w/m/d). Sie gestalten Schadenprozesse mit Fokus auf Human-in-the-Loop-Lösungen und entwickeln fachliche Rahmenbedingungen für Agentic-AI inkl. Eskalations- und Routinglogiken.

Sie testen AI- und HITL-Lösungen aus Business-Sicht, sichern fachliche Qualität unter Berücksichtigung von Compliance und Risiken und begleiten Change- und Adoption-Prozesse. Englischkenntnisse sind vorteilhaft; 38,5 Stunden/Woche in Wien.

Qualifications

• Abgeschlossenes Studium im relevanten Bereich oder vergleichbare Qualifikation.
• Mehrjährige relevante Berufserfahrung im Versicherungs-/AI-Umfeld wünschenswert.
• Fundierte Kenntnisse im Versicherungswesen und Schadenprozessen.

Responsibilities

• Gestaltung und Weiterentwicklung von Schadenprozessen mit Fokus auf Human-in-the-Loop-Lösungen.
• Entwicklung fachlicher Rahmenbedingungen für Agentic-AI-Lösungen inkl. Eskalations- und Routinglogiken.
• Aktive Mitgestaltung von Knowledge Bases, Ontologien und Entscheidungslogiken.
• Testen von AI- und HITL-Lösungen aus Business-Sicht; Sicherstellung Praxistauglichkeit.
• Verantwortung für fachliche Qualitätssicherung unter Berücksichtigung von Compliance- und Risikofaktoren.

Skills

AI

Agentic AI

Analyse

Teamwork

Deutsch

Englisch

Education

Studium

Tools

Jira

Confluence

Power BI

MS Office

Job description

UNIQA sucht in Wien einen motivierten AI Product & Adoption Expert - Claims (w/m/d). Sie gestalten Schadenprozesse mit Fokus auf Human-in-the-Loop-Lösungen und entwickeln fachliche Rahmenbedingungen für Agentic-AI inkl. Eskalations- und Routinglogiken.

Sie testen AI- und HITL-Lösungen aus Business-Sicht, sichern fachliche Qualität unter Berücksichtigung von Compliance und Risiken und begleiten Change- und Adoption-Prozesse. Englischkenntnisse sind vorteilhaft; 38,5 Stunden/Woche in Wien.