AI Plattform Manager (m/w/d)

Hochschule für Angewandte Wissenschaften Burgenland GmbH; Eisenstadt; On-site; EUR 47,000 - 56,000; Full time

Benefits offered by this job

Gleitzeitregelung mit Home-Office

Betriebsrestaurant Zuschuss

Zusätzliche freie Tage

Firmenevents

Weiterbildungen

Eigenverantwortliches Arbeiten

Job summary

Die Digital Burgenland GmbH (DIBUG) in Eisenstadt sucht Sie zur Verstärkung des Teams als IT-Plattform-Administrator mit Fokus auf KI-Plattform. Sie betreuen Mandanten, konfigurieren Rollen und Berechtigungen, Onboarding und Skalierung der Plattform und arbeiten eng mit externen Partnern zusammen.

Zu Ihren Aufgaben gehören KI-Governance nach EU AI Act, DSGVO und NIS2, Use-Case-Management, Budget- und Lizenzmanagement, Monitoring der Modellqualität sowie regelmäßige Berichte zu Nutzung, Kosten

Qualifications

• Abgeschlossen Ausbildung/Studium im IT-Bereich oder Wirtschaftsinformatik.
• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in Administration digitaler Plattformen.
• Erfahrung in KI-Anwendungen, Governance, Rollen- und Berechtigungskonzepten.
• Kenntnisse über LLMs, RAG, KI-Agenten und Multi-Provider-Ansätze.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Responsibilities

• Plattformbetrieb & Mandantenmanagement: Administration und Weiterentwicklung der KI-Plattform (Konfiguration, Benutzer-, Rollen- und Rechteverwaltung) sowie Onboarding und Betreuung neuer Mandanten.
• KI-Governance & Compliance: operative Umsetzung von EU AI Act, DSGVO und NIS2, Pflege des KI- und Use-Case-Registers sowie Vorbereitung von Freigaben.
• Use-Case-Management: Identifikation, Bewertung und Priorisierung neuer KI-Anwendungsfälle (inkl. Agentic Workflows) und deren Umsetzung gemeinsam mit dem Leistungspartner.
• Steuerung des Leistungspartners: Change- und Release-Koordination, SLA-Überwachung, Incident- und Eskalationsmanagement sowie Leistungs- und Rechnungsprüfung.
• Verrechnung & Kostenmanagement: verbrauchsbasierte Abrechnung je Mandant, Budget- und Lizenzmanagement, Forecasting.
• Monitoring & Reporting: Überwachung von Nutzung, Performance und Modellqualität sowie regelmäßige Reports zu Nutzung, Kosten und Mehrwert.
• Enablement & Adoption: Leitfäden und Best Practices, Aufbau von KI-Kompetenz bei Kunden und Power-Usern.
• Roadmap & Optimierung: Weiterentwicklung der Plattform auf Basis von Nutzungsdaten und Kundenfeedback als Beitrag zur Digitalisierungsstrategie.

Skills

Plattformbetrieb

Mandantenmanagement

KI-Governance

Compliance

Use-Case-Management

Kostenmanagement

Monitoring

Roadmap & Optimierung

Enablement & Adoption

Education

IT / Wirtschaftsinformatik Studium

Abgeschlossene Ausbildung

Job description

Die Digital Burgenland GmbH (DIBUG) wurde 1970 als Erstes Burgenländisches Rechenzentrum (EBRZ) gegründet. Die DIBUG ist das führende Kompetenzzentrum und der zentrale Lösungspartner für IKT, Digitalisierung, digitale Sicherheit und digitalen Druck für alle Organisationen im direkten und indirekten Einflussbereich des Landes Burgenland, der Landesholding Burgenland, der Gesundheit Burgenland, der Burgenland Energie sowie der burgenländischen Gemeinden.

Zur Verstärkung unseres motivierten Teams suchen wir einen

Eisenstadt | Vollzeit | Eintrittsdatum: ab sofort

Ihre Aufgaben

• Plattformbetrieb & Mandantenmanagement: Administration und Weiterentwicklung der KI-Plattform (Konfiguration, Benutzer-, Rollen- und Rechteverwaltung) sowie Onboarding und Betreuung neuer Mandanten im Zuge der Skalierung
• KI-Governance & Compliance: operative Umsetzung von EU AI Act, DSGVO und NIS2, Pflege des KI- und Use-Case-Registers sowie Vorbereitung von Freigaben
• Use-Case-Management: Identifikation, Bewertung und Priorisierung neuer KI-Anwendungsfälle (inkl. Agentic Workflows) und deren Umsetzung gemeinsam mit dem Leistungspartner, von der Anforderung bis zum produktiven Einsatz
• Steuerung des Leistungspartners: Change- und Release-Koordination, SLA-Überwachung, Incident- und Eskalationsmanagement sowie Leistungs- und Rechnungsprüfung
• Verrechnung & Kostenmanagement: verbrauchsbasierte Abrechnung je Mandant, Budget- und Lizenzmanagement, Forecasting
• Monitoring & Reporting: Überwachung von Nutzung, Performance und Modellqualität sowie regelmäßige Reports zu Nutzung, Kosten und Mehrwert
• Enablement & Adoption: Leitfäden und Best Practices, Aufbau von KI-Kompetenz bei Kunden und Power-Usern
• Roadmap & Optimierung: Weiterentwicklung der Plattform auf Basis von Nutzungsdaten und Kundenfeedback als Beitrag zur Digitalisierungsstrategie
• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich IT, Wirtschaftsinformatik, Digitalisierung oder vergleichbare Qualifikation
• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in der Administration digitaler Plattformen, im Projektmanagement oder in der Umsetzung digitaler Lösungen
• Verständnis für KI-Anwendungen, Governance, Rollen- und Berechtigungskonzepte sowie Monitoring und Reporting
• Fundierte Kenntnisse über LLMs, RAG, KI-Agenten und Multi-Provider-Ansätzen
• Kommunikationsstärke, Kundenorientierung, strukturierte Arbeitsweise und Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Kunden und externen Partnern
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Das erwartet Sie

Ein positives und kollegiales Arbeitsumfeld in einer Branche, die einen echten Unterschied macht. Zu unseren besonderen Vorteilen zählen:

• Flexible Gleitzeitregelung mit Home-Office Möglichkeit
• Finanzielle Unterstützung für Mahlzeiten auch einlösbar in unserem Betriebsrestaurant
• Zusätzliche freie Tage und Einzahlung in eine Pensionskasse
• Regelmäßige Firmenevents und gemeinsame Aktivitäten zur Stärkung unseres Teamgeists
• Regelmäßige Aus- und Weiterbildungen zur Förderung Ihrer beruflichen Entwicklung
• Eigenverantwortliches Arbeiten in einem dynamischen und zukunftsorientierten Umfeld

Die Entlohnung entsprechend dem gültigen Kollektivvertrag für Angestellte von Unternehmen im Bereich Dienstleistungen in der automatischen Datenverarbeitung und Informationstechnik beträgt mtl. mindestens EUR 4.611,00 brutto auf Vollzeitbasis mit Bereitschaft zur Überzahlung bei entsprechender Qualifikation und weiterer Erfahrung.

Wenn genau Sie sich als perfekte Ergänzung zu unserem motivierten Team sehen und die genannten Voraussetzungen mitbringen, dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung bis spätestens 21.12.2026.

Nähere Informationen zum Datenschutz und Ihren Rechten als betroffene Person finden Sie im Datenschutzhinweis.

Die Digital Burgenland GmbH (DIBUG) wurde 1970 als Erstes Burgenländisches Rechenzentrum (EBRZ) gegründet. Die DIBUG ist das führende Kompetenzzentrum und der zentrale Lösungspartner für IKT, Digitalisierung, digitale Sicherheit und digitalen Druck für alle Organisationen im direkten und indirekten Einflussbereich des Landes Burgenland, der Landesholding Burgenland, der Gesundheit Burgenland, der Burgenland Energie sowie der burgenländischen Gemeinden.

Zur Verstärkung unseres motivierten Teams suchen wir einen

Eisenstadt | Vollzeit | Eintrittsdatum: ab sofort

Ihre Aufgaben

• Plattformbetrieb & Mandantenmanagement: Administration und Weiterentwicklung der KI-Plattform (Konfiguration, Benutzer-, Rollen- und Rechteverwaltung) sowie Onboarding und Betreuung neuer Mandanten im Zuge der Skalierung
• KI-Governance & Compliance: operative Umsetzung von EU AI Act, DSGVO und NIS2, Pflege des KI- und Use-Case-Registers sowie Vorbereitung von Freigaben
• Use-Case-Management: Identifikation, Bewertung und Priorisierung neuer KI-Anwendungsfälle (inkl. Agentic Workflows) und deren Umsetzung gemeinsam mit dem Leistungspartner, von der Anforderung bis zum produktiven Einsatz
• Steuerung des Leistungspartners: Change- und Release-Koordination, SLA-Überwachung, Incident- und Eskalationsmanagement sowie Leistungs- und Rechnungsprüfung
• Verrechnung & Kostenmanagement: verbrauchsbasierte Abrechnung je Mandant, Budget- und Lizenzmanagement, Forecasting
• Monitoring & Reporting: Überwachung von Nutzung, Performance und Modellqualität sowie regelmäßige Reports zu Nutzung, Kosten und Mehrwert
• Enablement & Adoption: Leitfäden und Best Practices, Aufbau von KI-Kompetenz bei Kunden und Power-Usern
• Roadmap & Optimierung: Weiterentwicklung der Plattform auf Basis von Nutzungsdaten und Kundenfeedback als Beitrag zur Digitalisierungsstrategie
• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich IT, Wirtschaftsinformatik, Digitalisierung oder vergleichbare Qualifikation
• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in der Administration digitaler Plattformen, im Projektmanagement oder in der Umsetzung digitaler Lösungen
• Verständnis für KI-Anwendungen, Governance, Rollen- und Berechtigungskonzepte sowie Monitoring und Reporting
• Fundierte Kenntnisse über LLMs, RAG, KI-Agenten und Multi-Provider-Ansätzen
• Kommunikationsstärke, Kundenorientierung, strukturierte Arbeitsweise und Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Kunden und externen Partnern
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Das erwartet Sie

Ein positives und kollegiales Arbeitsumfeld in einer Branche, die einen echten Unterschied macht. Zu unseren besonderen Vorteilen zählen:

• Flexible Gleitzeitregelung mit Home-Office Möglichkeit
• Finanzielle Unterstützung für Mahlzeiten auch einlösbar in unserem Betriebsrestaurant
• Zusätzliche freie Tage und Einzahlung in eine Pensionskasse
• Regelmäßige Firmenevents und gemeinsame Aktivitäten zur Stärkung unseres Teamgeists
• Regelmäßige Aus- und Weiterbildungen zur Förderung Ihrer beruflichen Entwicklung
• Eigenverantwortliches Arbeiten in einem dynamischen und zukunftsorientierten Umfeld

Die Entlohnung entsprechend dem gültigen Kollektivvertrag für Angestellte von Unternehmen im Bereich Dienstleistungen in der automatischen Datenverarbeitung und Informationstechnik beträgt mtl. mindestens EUR 4.611,00 brutto auf Vollzeitbasis mit Bereitschaft zur Überzahlung bei entsprechender Qualifikation und weiterer Erfahrung.

Wenn genau Sie sich als perfekte Ergänzung zu unserem motivierten Team sehen und die genannten Voraussetzungen mitbringen, dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung bis spätestens 21.12.2026.

Nähere Informationen zum Datenschutz und Ihren Rechten als betroffene Person finden Sie im Datenschutzhinweis.