After-Sales Technikberater Automotive (m/w/d)

Trenkwalder Austria; Wien; In loco; EUR 42.000 - 49.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Langfristige Position

Motiviertes Team

Eigenverantwortung

Entwicklungsmöglichkeiten

Descrizione del lavoro

Trenkwalder Austria sucht in Wien eine engagierte Garantie- & Technikberatung (m/w/d) für den Automobilbereich. Sie unterstützen das Servicepartnernetzwerk bei technischen Fragestellungen, begleiten Garantieprozesse und sichern eine hohe Servicequalität am österreichischen Markt.

Zu Ihren Aufgaben gehören Bearbeitung technischer Anfragen, Abwicklung von Garantieprozessen, Analyse von After-Sales Daten und Erstellung technischer Reports.

Competenze

• Mindestens drei Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position innerhalb der Automobilbranche.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Führerschein der Klasse B.

Mansioni

• Bearbeitung technischer Anfragen von Servicepartnern und Kunden sowie Bereitstellung geeigneter Lösungen.
• Betreuung und Abwicklung von Garantieprozessen inklusive Prüfung, Dokumentation und Nachverfolgung von Garantieanträgen.
• Analyse von After-Sales-Daten, Erstellung von Reports sowie Identifikation technischer Verbesserungsmaßnahmen.
• Erstellung, Aktualisierung und Bereitstellung technischer Dokumentationen sowie Unterstützung bei Produkt- und Techniktrainings.
• Zusammenarbeit mit Herstellern, Händlern und internen Fachbereichen.

Conoscenze

Kommunikationsfähigkeiten

Analytische Fähigkeiten

Organisationstalent

MS Office Kenntnisse

Strumenti

MS Office

Descrizione del lavoro

Trenkwalder Austria sucht in Wien eine engagierte Garantie- & Technikberatung (m/w/d) für den Automobilbereich. Sie unterstützen das Servicepartnernetzwerk bei technischen Fragestellungen, begleiten Garantieprozesse und sichern eine hohe Servicequalität am österreichischen Markt.

Zu Ihren Aufgaben gehören Bearbeitung technischer Anfragen, Abwicklung von Garantieprozessen, Analyse von After-Sales Daten und Erstellung technischer Reports.