After-Sales-Spezialist: Technischer Support & Abrechnung

Hisense Gorenje Austria GmbH; Wien; On-site; EUR 23,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Gleitzeit

Home Office

Mitarbeiterrabatte

Jobticket

Sportangebote

Mittagstisch

Job summary

Gorenje sucht im österreichischen Markt Verstärkung im After-Sales-Bereich. Sie arbeiten an Kundenaufträgen, erstellen Rechnungen und koordinieren den Versand. Dabei stehen enge Abstimmung mit Headquarter, Callcenter und Support im Fokus, inkl.

Betreuung der Servicepartner:innen und technischer Unterstützung. Voraussetzung ist eine technische Ausbildung, gute Deutschkenntnisse und idealerweise Englisch. Gern gesehen sind Zahlenaffinität, Selbstständigkeit und Teamfähigkeit.

Qualifications

• Berufserfahrung im After Sales Bereich
• Technische Ausbildung, z. B. Mechatroniker:in oder Techniker:in
• Gute MS Office-Kenntnisse, Schwerpunkt Excel
• Gute SAP-Kenntnisse

Responsibilities

• Bearbeitung von Kund:innendienstaufträgen
• Rechnungslegung und Versand
• Enge Zusammenarbeit mit dem Headquarter, Callcenter und Supportteam
• Betreuung der Servicepartner:innen
• Technischer Support für Servicetechniker und Kund:innen
• Kontrolle, Erfassung und Angebotslegung der Retouren in Zusammenarbeit mit dem Operationsteam

Skills

After-Sales-Erfahrung

Kundenzentrierung

Zahlenaffinität

Teamfähigkeit

Education

Technische Ausbildung (Mechatroniker:in, Techniker:in)

Tools

SAP

Excel

Job description

Gorenje sucht im österreichischen Markt Verstärkung im After-Sales-Bereich. Sie arbeiten an Kundenaufträgen, erstellen Rechnungen und koordinieren den Versand. Dabei stehen enge Abstimmung mit Headquarter, Callcenter und Support im Fokus, inkl.

Betreuung der Servicepartner:innen und technischer Unterstützung. Voraussetzung ist eine technische Ausbildung, gute Deutschkenntnisse und idealerweise Englisch. Gern gesehen sind Zahlenaffinität, Selbstständigkeit und Teamfähigkeit.