Account Manager Spanien (m/w/d) Vollzeit

fonio.ai / DK Dynamic GmbH; Wien; Vor Ort; EUR 81.000 - 99.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbegrenzte Provision

Ausstattung nach Wahl

Zusammenfassung

fonio.ai / DK Dynamic GmbH sucht einen Account Manager zur Betreuung des spanischen Marktes und zur Steigerung des Umsatzes im bestehenden Kundenportfolio. Sie arbeiten eng mit Customer Success, Produkt und Marketing zusammen, um Upgrades, Add-ons und Vertragsverlängerungen voranzutreiben.

Sie arbeiten Vollzeit vor Ort in Wien oder Barcelona. Mindestens 1 Jahr Erfahrung in B2B-SaaS-Vertrieb, starkes Produktverständnis und Spanischkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau sind gewünscht.

Qualifikationen

• Mindestens 1 Jahr Erfahrung in B2B-SaaS-Vertrieb, Account Management oder Customer Success, Startup/Scale-up-Vorteil.
• Erfahrung mit Upselling, Vertragsverlängerungen oder Expansionsumsatz im Bestandskundengeschäft.
• Ausgeprägtes Produkt- und Technologieverständnis sowie hohe Affinität zu KI-Themen.

Aufgaben

• Aktive Betreuung bestehender Kundenkonten als primäre Ansprechperson über den gesamten Kundenlebenszyklus.
• Regelmäßige Review-, Discovery- und Upsell-Gespräche mit Bestandskunden sowie Analyse der Produktnutzung.
• Verantwortung für Expansionsumsatz im eigenen Kundenportfolio im Rahmen monatlicher und quartalsweiser Zielvorgaben.
• Sicherstellung eines erfolgreichen Onboardings sowie langfristiger Kundenzufriedenheit.
• Strukturierte Rückmeldung von Marktfeedback an das Team.
• Enge Zusammenarbeit mit Customer Success, Produkt und Marketing sowie Pflege von Pipeline und Forecast im CRM.

Kenntnisse

Spanisch Muttersprache

B2B-SaaS-Vertrieb

Account Management

Upselling/Vertragsverlängerungen

Produkt-/Technologieverständnis

Kundenorientierung

Tools

CRM-Systeme

Jobbeschreibung

Für ein europäisches Scale-up im Bereich KI-Telefonassistenten für kleine und mittlere Unternehmen wird ein:e Account Manager:in für den spanischen Markt gesucht. In dieser Rolle betreust du bestehende Kundenkonten über den gesamten Lebenszyklus hinweg und trägst wesentlich zum weiteren Wachstum bei.

Deine Aufgaben

• Aktive Betreuung bestehender Kundenkonten als primäre Ansprechperson über den gesamten Kundenlebenszyklus
• Regelmäßige Review-, Discovery- und Upsell-Gespräche mit Bestandskunden sowie Analyse der Produktnutzung
• Verantwortung für Expansionsumsatz im eigenen Kundenportfolio (Upgrades, Add-ons, Vertragsverlängerungen) im Rahmen monatlicher und quartalsweiser Zielvorgaben
• Sicherstellung eines erfolgreichen Onboardings sowie langfristiger Kundenzufriedenheit
• Strukturierte Rückmeldung von Marktfeedback an das Team
• Enge Zusammenarbeit mit Customer Success, Produkt und Marketing sowie Pflege von Pipeline und Forecast im CRM

Dein Profil

• Mindestens 1 Jahr Erfahrung in B2B-SaaS-Vertrieb, Account Management oder Customer Success, Erfahrung in einem Startup/Scale-up von Vorteil
• Erfahrung mit Upselling, Vertragsverlängerungen oder Expansionsumsatz im Bestandskundengeschäft
• Ausgeprägtes Produkt- und Technologieverständnis sowie hohe Affinität zu KI-Themen
• Strukturierte Arbeitsweise, Eigenverantwortung und Kundenorientierung
• Spanisch auf muttersprachlichem Niveau, sicheres Auftreten in Calls, Reviews und Demos

Das bietet die Position

• Eigenverantwortung für ein bestehendes Kundenportfolio mit Fokus auf Upsell & Retention
• Enge Zusammenarbeit mit Produkt, Marketing und Customer Success
• Kurze Entscheidungswege
• Ausstattung nach Wahl
• Mitgestaltung der Account- und Expansionsstrategie in einem wachsenden KI-Unternehmen

Arbeitszeit & Arbeitsort

• Vollzeit, Arbeitsbeginn ab sofort
• Vor Ort in Barcelona oder Wien (Neustiftgasse 73-75/3/7, 1070 Wien)

Gehalt

Das Mindestentgelt inklusive Überzahlung beträgt 90.000,00 EUR brutto pro Jahr auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Die Gesamtvergütung (OTE) liegt je nach Erfahrung zwischen 65.000 und 90.000 EUR (Grundgehalt plus unbegrenzte Provision).