Trrabaja De Lunes a Viernes! / Back Office / S/ 1,425 + Comisiones

Be Call Group; Comisión de Fomento de Perú; Hybride; ARS 5 544 000 - 6 641 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Sueldo base: S/ 1,230

Bono de movilidad: S/ 195

Variable: hasta S/ 150

Bono de capacitación: S/ 15 por día

Planilla completa

Beneficios de ley

Desarrollo y línea de carrera

Résumé du poste

Be Call Group busca cubrir un puesto de Back Office – Seguros de Salud, con presencia en Lima. El candidato gestionará ventas de seguros, validará documentación y mantendrá la continuidad de las operaciones, coordinando con equipos de España y Perú.

Se requiere experiencia en back office, ventas o atención al cliente, manejo de Excel y una excelente capacidad de comunicación, analítica y organización. Disponibilidad para trabajar presencialmente.

Qualifications

• Experiencia en Back Office, ventas, atención al cliente, validación o seguimiento de operaciones.
• Manejo de Excel a nivel básico/intermedio.
• Buena comunicación verbal y escrita.
• Capacidad de análisis y atención al detalle.
• Organización y seguimiento de casos.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente.

Responsabilités

• Realizar el seguimiento y trámite de las ventas de seguros gestionadas por la operación.
• Validar la información y documentación asociada a cada venta.
• Identificar y gestionar observaciones que puedan afectar la continuidad de la venta.
• Contactar directamente al cliente cuando la observación requiera validación o regularización y no esté relacionada con precios.
• Realizar el seguimiento hasta la correcta regularización de la venta.
• Gestionar las observaciones relacionadas con precios, derivándolas al asesor comercial responsable para su regularización.
• Registrar y actualizar correctamente la gestión realizada en los sistemas correspondientes.
• Coordinar con los equipos involucrados en España y Perú para asegurar la continuidad del proceso.
• Realizar auditorías de llamadas para validar la correcta contratación del seguro.

Connaissances

Back Office

Ventas

Atención al cliente

Validación

Análisis

Excel

Outils

Excel

Description du poste

En Be Call, somos un equipo diverso y cercano que trabaja para transformar la experiencia del cliente a través de la innovación, la tecnología y el talento humano. Como parte de OneSource, seguimos creciendo a nivel internacional, creando soluciones que generan valor y experiencias que marcan la diferencia.

¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO! | BACK OFFICE – SEGUROS DE SALUD

Principales Funciones

• Realizar el seguimiento y trámite de las ventas de seguros gestionadas por la operación.
• Validar la información y documentación asociada a cada venta.
• Identificar y gestionar observaciones que puedan afectar la continuidad de la venta.
• Contactar directamente al cliente cuando la observación requiera validación o regularización y no esté relacionada con precios.
• Realizar el seguimiento hasta la correcta regularización de la venta.
• Gestionar las observaciones relacionadas con precios, derivándolas al asesor comercial responsable para su regularización.
• Registrar y actualizar correctamente la gestión realizada en los sistemas correspondientes.
• Coordinar con los equipos involucrados en España y Perú para asegurar la continuidad del proceso.
• Realizar auditorías de llamadas para validar la correcta contratación del seguro.

Requisitos

• Experiencia en Back Office, ventas, atención al cliente, validación o seguimiento de operaciones.
• Manejo de Excel a nivel básico/intermedio.
• Buena comunicación verbal y escrita.
• Capacidad de análisis y atención al detalle.
• Organización y seguimiento de casos.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente.

Beneficios

• Sueldo básico: S/ 1,230
• Bono de movilidad: S/ 195
• Variable: hasta S/ 150
• Bono de capacitación: S/ 15 por día asistido
• Planilla completa.
• Beneficios de ley.
• Oportunidad de desarrollo y línea de carrera.

Lugar de trabajo: Lima – Presencial

Jornada: Lunes a viernes

Horario de gestión: 6:00 a. m. – 3:30 p. m.

• Capacitación:
• Inicio de capacitación: 22/10
• Horario: 7:00 a. m. – 1:00 p. m.
• Duración: 7 días
• Bono de capacitación: S/ 15 por día asistido.

Fecha de contrato: 02/11

Creemos en la igualdad de oportunidades y promovemos activamente entornos inclusivos, accesibles y respetuosos para todas las personas. Valoramos el talento en todas sus formas y fomentamos especialmente la postulación de personas con discapacidad, garantizando acompañamiento y apoyo durante cada etapa del proceso de selección y desarrollo profesional.

En Be Call buscamos personas con actitud, ganas de aprender y de crecer junto a un equipo colaborativo y humano. Apostamos por el desarrollo continuo, el bienestar y el trabajo en equipo como base para construir juntos un futuro con impacto positivo.