Telemarketer para Retención de Clientes por canales digitales

CAT Technologies Argentina; Buenos Aires; Presencial; ARS 469.000 - 1.004.000; A tiempo parcial

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Sueldo base + comisiones

Capacitación a cargo de la empresa

Plan de carrera

Jornada part-time

Clima laboral de compañerismo

Beneficios corporativos

Descripción de la vacante

CAT-Technologies te invita a sumarte como Asesor/a de Retención Digital en su sede de CABA, con modalidad presencial. Acumularás experiencia en atención al cliente, ventas y retención, gestionando conversaciones por chat y canales digitales para lograr la permanencia de los clientes.

La posición ofrece sueldo base más comisiones, capacitación a cargo de la empresa y un plan de carrera. Jornada part-time con horarios de 15:00 a 21:00 o 16:00 a 22:00, dos francos semanales, y un ambiente de

Formación

• Experiencia en atención al cliente, ventas o retención por canales digitales.
• Experiencia en chat, WhatsApp o redes sociales es valorada.
• Perfil comercial con capacidad de negociación.
• Excelente comunicación escrita para conversaciones por chat.
• Disponibilidad para trabajar de lunes a lunes con dos francos semanales en horarios de 15–21 y 16–22.
• Secundario completo excluyente.

Responsabilidades

• Atender y gestionar conversaciones de baja de servicio por canales digitales.
• Identificar motivos de baja y entender las necesidades del cliente.
• Brindar alternativas y beneficios para lograr la permanencia.
• Detectar oportunidades de convergencia con combos de productos.
• Manejar objeciones y negociar alternativas.
• Mantener comunicación clara, cordial y comercial.
• Trabajar con foco en retención y objetivos comerciales.

Conocimientos

Atención al cliente

Ventas

Retención

Chat / Digital

Negociación

Educación

Secundario completo

Descripción del empleo

¡Sumate a CAT-Technologies como Asesor/a de Retención Digital!

¿Quiénes somos?

Somos el Contact Center de capitales nacionales más grande del país, con más de 3.000 colaboradores y presencia en CABA y San Luis. Brindamos soluciones para compañías líderes en Telecomunicaciones, Banca, Entretenimiento y muchos otros rubros.

¿Cuál será tu desafío?

• Atender y gestionar conversaciones con clientes que solicitan la baja de su servicio a través de canales digitales.
• Identificar los motivos de baja y comprender las necesidades del cliente mediante la interacción escrita.
• Brindar alternativas y beneficios para lograr la permanencia del cliente.
• Detectar oportunidades de convergencia, ofreciendo combos de productos y servicios que permitan al cliente acceder a mayores beneficios.
• Manejar objeciones y negociar alternativas a través de chat y canales digitales.
• Mantener una comunicación clara, cordial y comercial en cada interacción.
• Trabajar con foco en la retención, fidelización y cumplimiento de objetivos comerciales.

¿Qué buscamos en vos?

• Experiencia en atención al cliente, ventas, retención o gestión de clientes a través de canales digitales/chat (EXCLUYENTE).
• Se valorará especialmente la experiencia en atención por chat, WhatsApp, redes sociales, mensajería o canales digitales similares.
• Perfil comercial, con excelentes habilidades de negociación y persuasión.
• Excelente comunicación escrita y capacidad para desarrollar conversaciones comerciales por chat.
• Capacidad para detectar necesidades y ofrecer soluciones de acuerdo con cada cliente.
• Habilidad para manejar objeciones y revertir situaciones de baja.
• Orientación a resultados y cumplimiento de objetivos.
• Proactividad y capacidad para desenvolverse en múltiples conversaciones de manera simultánea.
• Secundario completo (EXCLUYENTE).
• Disponibilidad para trabajar de lunes a lunes, con dos francos semanales, de 15 a 21 hs y de 16 a 22 hs.

Modalidad presencial – CABA.

¿Qué te ofrecemos?

• Sueldo base + comisiones.
• Capacitación a cargo de la empresa.
• Plan de carrera y posibilidades reales de crecimiento interno.
• Jornada part-time: ideal para quienes estudian o buscan flexibilidad.
• Clima laboral enfocado en el compañerismo, el respeto y la profesionalidad.
• Beneficios corporativos: descuentos en gimnasios, idiomas y más.