Telefonista

Sanatorio Allende; Buenos Aires; On-site; ARS 558,000 - 781,000; Full time

Job summary

Sanatorio Allende está buscando TELEFONISTAS para unirse a su equipo de Atención al Paciente y brindar atención telefónica de calidad.

La función implica gestionar llamadas entrantes, transferir según necesidad, y reportar incidencias a proveedores manteniendo la comunicación con los distintos departamentos para asegurar la satisfacción del cliente.

Qualifications

• Comunicación clara y amable
• Orientación al cliente
• Buena gestión de llamadas

Responsibilities

• Asegurar el cumplimiento de los objetivos para el proceso que gestiona siguiendo los lineamientos y políticas del área en la que se desempeña.
• Realizar la transferencia de llamadas internas y externas de acuerdo a las necesidades de los clientes.
• Realizar reclamos a proveedores de acuerdo a las necesidades de los clientes internos o las diferentes áreas del sanatorio, realizando reclamos por vía telefónica e email de manera inmediata brindando tranquilidad al área que recibe el reclamo.

Job description

Nos encontramos en la búsqueda de TELEFONISTAS para incorporarse a nuestro equipo de trabajo y desempeñarse en el área de Atención al Paciente del Sanatorio Allende.

Tu misión será brindar la máxima calidad y seguridad en la atención de llamadas telefónicas de los clientes externos e internos,
centrándose en el modelo de atención definido por el Sanatorio

Tus principales tareas :

• Asegurar el cumplimiento de los objetivos para el proceso que gestiona siguiendo los lineamientos y políticas del área en la que se desempeña.
• Realizar la transferencia de llamadas internas y externas de acuerdo a las necesidades de los clientes.
• Realizar reclamos a proveedores de acuerdo a las necesidades de los clientes internos o las diferentes áreas del sanatorio, realizando reclamos por vía telefónica e email de manera inmediata brindando tranquilidad al área que recibe el reclamo.