Telefonista

Sanatorio Allende S.A.; Córdoba; Vor Ort; ARS 670.000 - 1.004.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Dia de cumpleaños libre

Plan empleado de salud

Cuenta corriente en nuestras farmacias

Útiles escolares para los hijos

Descuentos en comercios

Celebraciones internas

Capacitación continua

Oportunidades de desarrollo

Zusammenfassung

Sanatorio Allende selecciona TELEFONISTAS para reforzar el área de Atención al Paciente. La función centra la atención de llamadas de clientes externos e internos, manteniendo estándares de calidad y seguridad en cada interacción.

Se busca experiencia en call center (2 años) y disponibilidad para fines de semana/feriados o turno noche, con buen trato, organización y predisposición para aprender. Ofrecemos entorno colaborativo y oportunidades de desarrollo.

Qualifikationen

• Estudios universitarios en curso.
• Experiencia en Call center de al menos 2 años (excluyente).
• Experiencia en ámbito de Salud (deseable).
• Disponibilidad horaria para fines de semana y feriados o turno noche.
• Buena presencia y trato cordial.
• Buenas habilidades de comunicación y predisposición para el aprendizaje.

Aufgaben

• Asegurar el cumplimiento de objetivos del proceso conforme a políticas del área.
• Realizar transferencia de llamadas internas y externas según necesidades.
• Realizar reclamos a proveedores por vía telefónica y email para brindar tranquilidad a las áreas receptoras.

Kenntnisse

Trabajo en equipo

Comunicación efectiva

Atención al detalle

Trato cordial

Disponibilidad de turnos

Ausbildung

Estudios universitarios en curso

Jobbeschreibung

Nos encontramos en la búsqueda de TELEFONISTAS para incorporarse a nuestro equipo de trabajo y desempeñarse en el área de Atención al Paciente del Sanatorio Allende.

Tu misión será brindar la máxima calidad y seguridad en la atención de llamadas telefónicas de los clientes externos e internos, centrándose en el modelo de atención definido por el Sanatorio.

Tus principales tareas

• Asegurar el cumplimiento de los objetivos para el proceso que gestiona siguiendo los lineamientos y políticas del área en la que se desempeña.
• Realizar la transferencia de llamadas internas y externas de acuerdo a las necesidades de los clientes.
• Realizar reclamos a proveedores de acuerdo a las necesidades de los clientes internos o las diferentes áreas del sanatorio, realizando reclamos por vía telefónica e email de manera inmediata brindando tranquilidad al área que recibe el reclamo.

Requisitos

• Estudios universitarios en curso
• Experiencia en Call center de al menos 2 años (excluyente)
• Experiencia en ámbito de Salud (deseable)
• Disponibilidad horaria para desempeñarse en fin de semana y feriados o turno noche
• Capacidad para trabajar en equipo
• Organización, responsabilidad y atención al detalle.
• Buena presencia y trato cordial.
• Buenas habilidades de comunicación y predisposición para el aprendizaje.

Beneficios

• Dia de cumpleaños libre.
• Plan empleado de salud.
• Cuenta corriente en nuestras farmacias.
• Útiles escolares para los hijos de nuestros colaboradores.
• Descuentos en comercios
• Celebraciones internas
• Capacitación continua
• Oportunidades de desarrollo profesional
• Un entorno colaborativo con equipo multidisciplinario

En Sanatorio Allende combinamos trayectoria, excelencia médica e innovación para brindar atención de alta, mediana y baja complejidad en más de 70 especialidades. Con más de 87 años de experiencia, sostenemos un firme compromiso con la calidad asistencial, la seguridad del paciente, la docencia, la investigación y la mejora continua, entendiendo que cada avance impacta directamente en la vida de las personas. Somos más de 4.500 colaboradores que formamos parte de la red de hospitales más grande de Córdoba y del interior del país, con dos sedes en funcionamiento y una tercera en desarrollo. Además, integramos el grupo de instituciones acreditadas por Joint Commission International (JCI), una distinción que respalda nuestros estándares de calidad y nuestro compromiso permanente con la mejora continua. Creemos que los mejores resultados se construyen a través del trabajo interdisciplinario, el aprendizaje constante y una cultura basada en el respeto, la ética, la cercanía y el profesionalismo. Por eso, impulsamos entornos donde las personas puedan crecer, aportar valor y desarrollar su potencial, siendo protagonistas de una organización que evoluciona día a día para transformar la salud.

Si compartís nuestra vocación de servicio y querés desarrollarte en una institución sólida, innovadora y en permanente crecimiento, te invitamos a ser parte de Sanatorio Allende.