Sr. Analyst,Customer Fulfillment

S. C. Johnson & Son, Inc.; San Isidro; Híbrido; ARS 1.200.000 - 1.800.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Oficinas LEED certificadas

Trabajo remoto 1 día/semana

Descripción de la vacante

S. C. Johnson & Son, Inc. busca un Sr Analyst de Customer Fulfillment en Argentina para liderar y optimizar la gestión de pedidos, manteniendo comunicación con Ventas, Planning y Logística.

Reporta al líder del área y colabora con 25 personas en 4 subequipos regionales. Se requiere experiencia en Customer Service & Supply Chain, Excel avanzado y SAP4HANA. Se valorará capacidad analítica, proactividad y orientación a resultados.

Formación

• Formación en Ingeniería Industrial, Administración o afines.
• Experiencia previa en Customer Service y Supply Chain.
• Excel avanzado y SAP S/4HANA.
• Capacidad de resolución y análisis.
• Proactividad y orientación a resultados.

Responsabilidades

• Gestionar el ingreso y procesamiento de órdenes de compra de clientes.
• Ejecutar procesos estándar de gestión de pedidos para la región y actividades de apoyo.
• Optimizar el CFR (Case Fill Rate) mediante la correcta asignación de inventario en el sistema.
• Coordinar entregas con clientes y el área de distribución.
• Resolver problemas que puedan surgir durante el proceso de entrega.
• Mejorar reportes e indicadores a través del análisis de datos.
• Colaborar en la creación de manuales y procedimientos estandarizados.
• Buscar mejores prácticas y eficiencia en la ejecución de tareas.
• Trabajar como parte de un equipo de 25 personas en 4 subequipos distintos.

Conocimientos

Excel Avanzado

Resolución de problemas

Proactividad

Analítico

Trabajo en equipo

Customer Service

Supply Chain

Educación

Ingeniería Industrial

Licenciatura en Administración

Comercio Internacional

Herramientas

SAP4HANNA

Descripción del empleo

Como Sr Analyst de Customer Fulfillment serás responsable de liderar y optimizar el proceso de gestión de pedidos de nuestros clientes, asegurando una ejecución eficiente y puntual. Tu papel será fundamental para satisfacer la demanda de nuestros clientes, manteniendo una comunicación constante y proactiva con todas las partes involucradas, incluyendo Ventas, Planning y Logística. Además, serás responsable de identificar oportunidades de mejora en los procesos y de implementar soluciones estratégicas para aumentar la eficiencia operativa.

Formarás parte de un dinámico equipo de 25 personas, dividido en 4 subequipos (Northern, Southern, Brasil, Back office), que colaboran para diferentes regiones y países de Latinoamérica. Este rol reporta directamente al líder del área.

Gestionar el ingreso y procesamiento de órdenes de compra de nuestros clientes.

Ejecutar procesos estándar de gestión de pedidos para la región y actividades de apoyo.

Optimizar el nivel de CFR (Case Fill Rate) mediante la correcta asignación de inventario en el sistema.

Coordinar entregas con clientes y el área de distribución.

Resolver problemas que puedan surgir durante el proceso de entrega.

Mejorar reportes e indicadores a través del análisis de datos.

Colaborar en la creación de manuales y procedimientos estandarizados.

Buscar mejores prácticas y eficiencia en la ejecución de tareas.

Profesionales o estudiantes avanzados de Ingeniería Industrial, Licenciatura en Administración, Comercio Internacional, o afines.

Experiencia previa en Customer Service & Supply Chain.

Excel Avanzado

Conocimiento y manejo SAP: Experiencia en módulo SAP4HANNA

Capacidad de resolución

Proactivo antes los problemas y Analítico

Orientación a resultados y mejora continua

Trabajo en equipo y buen manejo de relaciones interpersonales

Full Time (Tiempo Completo)

Trabajo remoto una vez por semana para empleados elegibles

Este puesto no es elegible a relocación

Súmate a SC Johnson y forma parte de una de las mejores empresas para trabajar de Latinoamérica con:

Innovadoras oficinas y plantas productivas certificadas como LEED, diseñadas con espacios abiertos que inspirarán tu creatividad, equipadas con las herramientas necesarias para que disfrutes tu día a día.

Oportunidades de desarrollo que potenciarán tu carrera profesional en un entorno laboral dinámico, donde podrás desplegar tu potencial en una empresa global, líder en consumo masivo.

Días adicionales de descanso para que puedas recargar energías.

Acceso a un programa integral de beneficios con foco en el bienestar personal, familiar y económico de cada colaborador que promueve el equilibrio entre la vida personal y laboral.

SC Johnson lleva 140 años liderando con propósito, desarrollando productos de alta calidad y marcas icónicas presentes en hogares, escuelas y empresas en prácticamente todos los países del mundo, entre ellas OFF!, Raid!, Glade!, Windex!, Ziploc!, Baygon!, Mr Músculo!, Pato!, Lysoform! y muchas más. Las 13.000 personas que forman parte de nuestra compañía familiar global, actualmente en su quinta generación, están comprometidas con hacer del mundo un lugar mejor, hoy y para las futuras generaciones.