Soporte Técnico Microinformática Nivel 2 – Santa Anita

Sonda; Comisión de Fomento de Perú; Vor Ort; ARS 12.384.000 - 15.922.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

EPS al 100%

Bono de movilidad

Utilidades

Bono de alimentación

Zusammenfassung

Sonda busca Técnicos de Soporte Nivel 2 - Microinformática para atender incidentes y requerimientos de clientes en Santa Anita. Participarás en soporte correctivo y preventivo de PC, impresoras y periféricos, con foco en resolver problemas de forma ágil y documentar las soluciones.

Se valorará formación técnica y al menos 1 año de experiencia; se ofrece EPS, bono de movilidad y utilidades. Únete a un equipo líder en transformación digital y comparte tu desarrollo en proyectos diversos.

Qualifikationen

• Técnico o título relacionado con sistemas o telecomunicaciones.
• Experiencia de 1 año en funciones similares.
• Preferencia por zona cercana a Santa Anita.

Aufgaben

• Recibir requerimientos o incidentes de soporte por correo, ticket o teléfono
• Contactar al cliente final para confirmar ubicación y disponibilidad
• Soporte correctivo y preventivo de microinformática e impresoras
• Escalar incidentes a nivel 3 o proveedores
• Dar seguimiento y cerrar el ticket
• Mantenerse actualizado en aplicativos y herramientas del cliente asignado

Kenntnisse

Soporte técnico

Mantenimiento de equipos

Ausbildung

Título técnico en sistemas

Tools

Sistemas de tickets

Jobbeschreibung

Sonda busca Técnicos de Soporte Nivel 2 - Microinformática para atender incidentes y requerimientos de clientes en Santa Anita. Participarás en soporte correctivo y preventivo de PC, impresoras y periféricos, con foco en resolver problemas de forma ágil y documentar las soluciones.

Se valorará formación técnica y al menos 1 año de experiencia; se ofrece EPS, bono de movilidad y utilidades. Únete a un equipo líder en transformación digital y comparte tu desarrollo en proyectos diversos.