Shift Supervisor

Pedidosya; Tandil; On-site; ARS 1,339,000 - 2,120,000; Full time

Job summary

PedidosYa busca un Shift Supervisor para su tienda en Villa del Parque, Buenos Aires. Liderarás un equipo, preparando la operación de picking y asegurando el cumplimiento de políticas de la empresa.

Serás responsable de la coordinación diaria, inventarios, control de merma y reportes al Store Manager. Se valorará experiencia en retail/logística y capacidad para resolver conflictos con autonomía y proactividad.

Qualifications

• Experiencia previa en roles de supervisión con liderazgo de equipos.
• Capacidad para resolver problemas de forma autónoma y rápida.
• Habilidades interpersonales para construir relaciones positivas y generar confianza.
• Dominio de herramientas de oficina (Excel/Word/PowerPoint) y Google

Responsibilities

• Asegurar la operación de picking en el turno y mantener altos estándares de calidad.
• Coordinar el equipo, asignar recursos y resolver conflictos.
• Mantener comunicación con el Store Manager sobre performance y procesos.
• Gestión de inventarios, control de merma y proceso de facturación.
• Garantizar cumplimiento de políticas de seguridad alimentaria, salud ocupacional y medio ambiente.
• Coordinar turnos y modalidad de trabajo en ausencia del Store Manager.
• Supervisar recepción y despacho, manejo de SKUs y control de vencimientos.
• Capacitar al personal y promover mejoras para la productividad.

Skills

Liderazgo de equipos

Autonomía

Orientación a la acción

Habilidades interpersonales

Tools

Excel

Word

PowerPoint

Google Workspace

Job description

PedidosYa forma parte de Delivery Hero, empresa líder mundial en servicios de delivery con presencia en ~65 países. PedidosYa es la empresa de tecnología líder en delivery y quick-commerce en Latinoamérica. Es una plataforma simple, rápida y accesible que conecta a millones de personas usuarias, empresas y repartidores con una amplia variedad de productos y servicios. PedidosYa opera en 15 países en latinoamérica, y en 2020 lanzó PedidosYa Markets, el primer mercado 100% digital que entrega alimentos y artículos para el hogar en 15 minutos. Delivery Hero cotiza en la Bolsa de Frankfurt desde 2017 y forma parte del índice bursátil MDAX.

Descripción del empleo

Tenemos una oportunidad para vos, estamos buscando Shift Supervisor en Villa del Parque:

• Asegurar la correcta operación (proceso de picking) de la tienda durante su turno, manteniendo altos estándares de Calidad, en concordancia con los Procesos y Políticas de la Compañía.
• Coordinar el equipo y sus tareas, asignando recursos según prioridades y maximizando la productividad. Solucionando conflictos que puedan darse en su turno de trabajo.
• Asegura el staff adecuado por día y horario, estando en constante comunicación con el Store Manager, respecto de la performance del equipo.
• Monitorea performance del equipo y da soporte al Store Manager en el cumplimiento de los procesos administrativos de la tienda. (Gestión de inventarios/Control de Merma/Facturación/People/Mantenimiento).
• Garantiza que la tienda cumpla con las políticas regionales y locales de seguridad alimentaria, Salud ocupacional y Medioambiente. Es el encargado de reportar todos los desvíos que puedan surgir en la tienda en relación a las políticas.
• Da soporte al Store Manager en el Monitoreo las tareas en la tienda, en el desarrollo profesional de las personas y sugiere mejoras para aumentar la productividad.
• En ausencia del Store Manager es el encargado de coordinar los turnos de trabajo y de disponer la modalidad de trabajo en la tienda.
• Controla y gestiona la organización el área de recepción y despacho. Despeja el espacio y deja listos los equipos necesarios.
• En ausencia del Store Manager, supervisara todo el proceso de recepción y responderá como responsable. Reporta a su líder ante un eventual conflicto con un proveedor.
• Es el responsable de delegar con un picker o realizar la Recepción de la mercadería controlando el camión, los SKUs y cantidades. Controla vencimientos y calidad de productos que recibe (integridad de los productos, temperaturas en refrigerados y congelados). Ante la ausencia del Store Manager, rechaza productos que incumplen nuestros estándares y procedimientos establecidos.
• Es el responsable de delegar o realizar el ingreso de la mercadería, repone en estanterías y equipos de frio. Cumpliendo los estándares de orden, seguridad, calidad e higiene. Siendo así un referente para su equipo.
• Asegura la correcta capacitación de su dotación de acuerdo a estándares y políticas de la compañía ( ej: proceso de Onboarding/Offboarding). Velando por la excelencia operativa.
• Impulsar iniciativas para mejorar el clima y la motivación de los empleados en la tienda. Organizando rituales, comunicando novedades e integrando la cultura PeYa en el día a día de la tienda.
• Utiliza sistemas como, Tableau, Ops Portal, Workday, Gmail, Orquest y Pelican, para la planificación y ejecución de procedimientos administrativos.
• Analiza las métricas del negocio fomentando la excelencia operativa y productividad en la tienda.
• Es responsable por la integridad de su inventario y por alcanzar los targets de Accuracy establecidos
• Planifica y coordina junto al Store Manager los conteos cíclicos.
• Realiza o delega con Pickers los conteos planificados respetando los procedimientos para ayudar a mantener los inventarios on line

Requisitos

¿Qué esperamos de vos?

• Experiencia en puestos similares liderando equipos de trabajo.
• Conocimientos de herramientas paquete Office (Excel, Word, Powerpoint) y Google.
• Orientación a la acción y capacidad para resolver problemas.
• Fuertes habilidades interpersonales; capacidad para construir relaciones positivas, generar confianza. Autonomía.

Información adicional

En PedidosYa, el impacto no se mide solo en resultados sino en cómo los alcanzamos. Buscamos al mejor talento: personas que vibren con nuestros valores, la forma en la que pensamos, decidimos y colaboramos todos los días.

Lo que logras es clave, pero el “cómo” lo hacés es lo que nos define. Jugando en equipo, hacemos que el negocio y nuestro ecosistema sigan creciendo, mientras le simplificamos el día a día a millones de personas.

Conocé nuestros valores aquí.

La diversidad de talento potencia nuestra Cultura y nuestra organización. Jugamos en equipo en todo lo que hacemos, y lo que más nos gusta de eso es que promovemos la creación de equipos diversos e inclusivos que puedan aportar diferentes perspectivas a PedidosYa. Nuestras oportunidades laborales están abiertas a todas las personas, independientemente de su identidad de género, orientación sexual, origen étnico, religión, edad, discapacidad y/o otras características individuales.

En caso de necesitar algún ajuste razonable o accesibilidad particular para tener la entrevista, por favor no dejes de aclararlo en tu postulación. Además, siéntete libre de indicarnos tus pronombres (él/ella/elle) desde el primer contacto.

#CulturaPeYa #LaDiversidadNosPotencia