Security & Networking Operations Center Analyst L1

Insside Ciberseguridad; Buenos Aires; Vor Ort; ARS 900.000 - 1.300.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Insside Ciberseguridad busca un Analista de SNOC para sumarse al equipo de operaciones de seguridad e infraestructura. El rol implica monitoreo proactivo, detección y resolución de incidentes de red y seguridad, y gestión de tickets con nivel de servicio definido.

Deberás trabajar con Dynatrace, Zabbix y herramientas de observabilidad, reportando métricas de disponibilidad y contribuyendo a la mejora de configuraciones de monitoreo. Se valora experiencia ITIL y scripting básico.

Qualifikationen

• Experiencia comprobable en monitoreo.
• Conocimientos generales de redes (TCP/IP, routing, switching, DNS).
• Familiaridad con ambientes Linux, Windows Server y Base de Datos.
• Conocimiento básico en herramientas de ciberseguridad (SIEM, antivirus, firewalls).
• Capacidad de análisis y correlación de eventos técnicos y de seguridad.
• Certificaciones técnicas en redes (CCNA), sistemas o seguridad.
• Experiencia con Dynatrace u otras plataformas APM.
• Experiencia en entornos de ITIL (gestión de incidentes y problemas).
• Conocimientos básicos de scripting (bash, PowerShell, Python).
• Familiaridad con herramientas de ticketing (ServiceNow, Jira).

Aufgaben

• Monitoreo proactivo de SOC y NOC.
• Detección, análisis, escalado y resolución de incidentes de red, disponibilidad, performance y seguridad.
• Monitoreo continuo de infraestructura, redes, servicios y aplicaciones.
• Apertura, seguimiento y documentación de tickets de incidentes y eventos.
• Escalamiento y coordinación con Infraestructura, bases de datos, Seguridad y Aplicaciones.
• Análisis básico de alertas de seguridad (IPS, EDR, firewall, SIEM).
• Generación de reportes operativos y métricas de disponibilidad.
• Contribuir a la mejora continua de configuraciones de monitoreo y alertamiento.
• Cumplimiento de SLA y tiempos de respuesta.
• Documentación completa y trazable de cada incidente gestionado.

Kenntnisse

Monitoring

SOC/NOC

Incident management

SIEM

Zabbix

Dynatrace

Networking basics

Linux

Windows Server

Databases

Scripting

ServiceNow

Jira

ITIL

CCNA

APM

Ausbildung

CCNA certification

ITIL v4 certification

Tools

Dynatrace

Zabbix

ServiceNow

Jira

Jobbeschreibung

Acerca del puesto Security & Networking Operations Center Analyst L1

Nos encontramos en la búsqueda de un/a Analista de SNOC para sumarse a nuestro equipo de operaciones de seguridad e infraestructura.

¿Cuál serán los objetivo principales?

• Monitoreo proactivo, combinando tareas de funciones de SOC (Security Operations Center) y NOC (Network Operations Center).
• Detectar, analizar, escalar y colaborar en la resolución de incidentes de red, disponibilidad, performance y seguridad, utilizando herramientas de observabilidad, correlación y monitoreo: nuestro SIEM, Zabbix, y Dynatrace.
• Monitoreo continuo de la infraestructura, redes, servicios y aplicaciones mediante Zabbix, Dynatrace y otras herramientas.
• Detección temprana de incidentes de performance, disponibilidad o seguridad.
• Apertura, seguimiento y documentación de tickets de incidentes y eventos.
• Escalamiento y coordinación con equipos de Infraestructura, bases de datos, Seguridad y Aplicaciones según procedimientos definidos.
• Análisis básico de alertas de seguridad (IPS, EDR, firewall, SIEM).
• Generación de reportes operativos y métricas de disponibilidad.
• Contribuir a la mejora continua de las configuraciones de monitoreo y alertamiento.
• Cumplimiento de SLA y tiempos de respuesta definidos.
• Documentación completa, clara y trazable de cada incidente gestionado.
• Experiencia comprobable en monitoreo.
• Conocimientos generales de redes (TCP/IP, routing, switching, DNS, etc.).
• Familiaridad con ambientes Linux, Windows Server y Base de Datos.
• Conocimiento básico en herramientas de ciberseguridad (SIEM, antivirus, firewalls, etc.).
• Capacidad de análisis y correlación de eventos técnicos y de seguridad.
• Certificaciones técnicas en redes (CCNA), sistemas o seguridad.
• Experiencia con Dynatrace u otras plataformas APM (Application Performance Monitoring).
• Experiencia en entornos de ITIL (gestión de incidentes y problemas).
• Conocimientos básicos de scripting (bash, PowerShell, Python).
• Familiaridad con herramientas de ticketing (ServiceNow, Jira, etc.).