NOC Analyst

Halaxia; Buenos Aires; Presencial; ARS 900.000 - 1.300.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Halaxia, empresa de tecnología ubicada en Puerto Madero, busca un analista NOC para unirse al equipo de infraestructura. El rol implica monitorear, administrar y dar soporte operativo a redes y servicios tecnológicos, asegurando continuidad y detección temprana de incidentes.

Se valorará experiencia en NOC, conocimiento de routers y switches, manejo de herramientas de monitoreo como Grafana y ServiceNow; se valora Tivoli y CCNA. El puesto es presencial con turnos rotativos.

Formación

• Experiencia en NOC, monitoreo de redes o soporte de infraestructura.
• Conocimientos de networking: routers y switches.
• Experiencia con herramientas de monitoreo como Grafana.
• Deseable Tivoli y certificación CCNA.
• Manejo de herramientas de gestión de tickets, preferentemente ServiceNow.

Responsabilidades

• Monitorear la infraestructura de redes y servicios.
• Administrar y brindar soporte operativo.
• Detectar incidentes y gestionar su escalado.
• Registrar y hacer seguimiento de tickets.
• Participar en mejora continua de la operación.

Conocimientos

Redes

Monitoreo

Gestión de incidentes

Gestión de tickets

Routers y switches

Educación

CCNA certificado

Herramientas

Grafana

Tivoli

ServiceNow

Descripción del empleo

Importante empresa de tecnología se encuentra en la búsqueda de un NOC Analyst para sumar a su equipo de trabajo.

Misión del puesto: Monitorear, administrar y brindar soporte operativo a la infraestructura de redes y servicios tecnológicos de la organización, asegurando la continuidad operativa, la detección temprana de incidentes y su adecuada gestión y escalamiento.

Requerimientos:

• Experiencia previa en posiciones de NOC, monitoreo de redes o soporte de infraestructura.
• Conocimientos de networking, especialmente en administración y monitoreo de routers y switches.
• Experiencia en el uso de herramientas de monitoreo como Grafana.
• Conocimientos en Tivoli (deseable).
• Manejo de herramientas de gestión de tickets, preferentemente ServiceNow.
• Conocimientos sobre gestión y seguimiento de incidentes.
• Certificación CCNA (deseable).

Puerto Madero. Modalidad presencial con horarios rotativos.