SNOC Analyst I: Security & Network Monitoring

Insside Ciberseguridad; Buenos Aires; On-site; ARS 900,000 - 1,300,000; Full time

Job summary

Insside Ciberseguridad busca un Analista de SNOC para sumarse al equipo de operaciones de seguridad e infraestructura. El rol implica monitoreo proactivo, detección y resolución de incidentes de red y seguridad, y gestión de tickets con nivel de servicio definido.

Deberás trabajar con Dynatrace, Zabbix y herramientas de observabilidad, reportando métricas de disponibilidad y contribuyendo a la mejora de configuraciones de monitoreo. Se valora experiencia ITIL y scripting básico.

Qualifications

• Experiencia comprobable en monitoreo.
• Conocimientos generales de redes (TCP/IP, routing, switching, DNS).
• Familiaridad con ambientes Linux, Windows Server y Base de Datos.
• Conocimiento básico en herramientas de ciberseguridad (SIEM, antivirus, firewalls).
• Capacidad de análisis y correlación de eventos técnicos y de seguridad.
• Certificaciones técnicas en redes (CCNA), sistemas o seguridad.
• Experiencia con Dynatrace u otras plataformas APM.
• Experiencia en entornos de ITIL (gestión de incidentes y problemas).
• Conocimientos básicos de scripting (bash, PowerShell, Python).
• Familiaridad con herramientas de ticketing (ServiceNow, Jira).

Responsibilities

• Monitoreo proactivo de SOC y NOC.
• Detección, análisis, escalado y resolución de incidentes de red, disponibilidad, performance y seguridad.
• Monitoreo continuo de infraestructura, redes, servicios y aplicaciones.
• Apertura, seguimiento y documentación de tickets de incidentes y eventos.
• Escalamiento y coordinación con Infraestructura, bases de datos, Seguridad y Aplicaciones.
• Análisis básico de alertas de seguridad (IPS, EDR, firewall, SIEM).
• Generación de reportes operativos y métricas de disponibilidad.
• Contribuir a la mejora continua de configuraciones de monitoreo y alertamiento.
• Cumplimiento de SLA y tiempos de respuesta.
• Documentación completa y trazable de cada incidente gestionado.

Skills

Monitoring

SOC/NOC

Incident management

SIEM

Zabbix

Dynatrace

Networking basics

Linux

Windows Server

Databases

Scripting

ServiceNow

Jira

ITIL

CCNA

APM

Education

CCNA certification

ITIL v4 certification

Tools

Dynatrace

Zabbix

ServiceNow

Jira

Job description

Insside Ciberseguridad busca un Analista de SNOC para sumarse al equipo de operaciones de seguridad e infraestructura. El rol implica monitoreo proactivo, detección y resolución de incidentes de red y seguridad, y gestión de tickets con nivel de servicio definido.

Deberás trabajar con Dynatrace, Zabbix y herramientas de observabilidad, reportando métricas de disponibilidad y contribuyendo a la mejora de configuraciones de monitoreo. Se valora experiencia ITIL y scripting básico.