Retail Sales Supervisor - Santa Fe

PUMA Group; Santa Fe Capital; Presencial; MXN 268.000 - 357.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Sueldo competitivo

Prestaciones de ley y superiores

Capacitación y desarrollo profesional

Oportunidades de crecimiento

Excelente ambiente de trabajo

Descripción de la vacante

PUMA Group en la tienda Santa Fe busca un Supervisor de Piso para liderar el equipo, asegurar un excelente servicio y cumplir metas de ventas. Coordinará operaciones diarias, manejará la caja y revisará indicadores de desempeño.

Ofrecemos sueldo competitivo, prestaciones de ley, capacitación y oportunidades de crecimiento en un ambiente dinámico y diverso. Únete a una marca global que valora el talento y la iniciativa.

Formación

• Experiencia en supervisión de personal, preferentemente en retail.

Responsabilidades

• Supervisar la operación diaria del piso de venta. Coordinar y dar seguimiento al desempeño del equipo.
• Realizar funciones de caja y manejo de efectivo.
• Monitorear y dar seguimiento a indicadores de desempeño y ventas.
• Asegurar el cumplimiento de los estándares de servicio, operación e imagen de la tienda.
• Contribuir al cumplimiento de los objetivos comerciales.
• Responsable de asegurar que la tienda consistentemente alcance o exceda ventas, KPIs y metas de rentabilidad a través de planeación a corto o largo plazo, control de gastos, ventas y servicio.
• Garantizar consistentes altos estándares de experiencia al consumidor.

Conocimientos

Liderazgo

Servicio al cliente

Supervisión de personal

Organización

Disponibilidad de horario

Herramientas

POS

Descripción del empleo

YOUR MISSION:

¿Te apasiona el liderazgo, la atención al cliente y el trabajo por resultados? Estamos buscando personas comprometidas para integrarse a nuestro equipo como Supervisor(a) de Piso.

SPEED & SPIRIT is what we look for in our candidates, defined by some simple values that inspire us to BE DRIVEN in our performance, BE VIBRANT in our sporting legacy, BE TOGETHER in our team spirit, and BE YOU to let our individual talent and experience shine. Applying for a job at PUMA is easy and all genders are welcome.

YOUR MISSION:

¿Te apasiona el liderazgo, la atención al cliente y el trabajo por resultados? Estamos buscando personas comprometidas para integrarse a nuestro equipo como Supervisor(a) de Piso.

Tienda PUMA SANTA FE

Principales responsabilidades:

• Supervisar la operación diaria del piso de venta. Coordinar y dar seguimiento al desempeño del equipo.
• Realizar funciones de caja y manejo de efectivo.
• Monitorear y dar seguimiento a indicadores de desempeño y ventas.
• Asegurar el cumplimiento de los estándares de servicio, operación e imagen de la tienda.
• Contribuir al cumplimiento de los objetivos comerciales.
• Responsable de asegurar que la tienda consistentemente alcance o exceda ventas, KPIs y metas de rentabilidad a través de planeación a corto o largo plazo, control de gastos, ventas y servicio.
• Garantizar consistentemente altos estándares de experiencia al consumidor, dentro de una tienda en sincronía con los Valores de Marca y estándares de servicio.
• Responsable del cobro correcto de transacciones en caja, con el uso apropiado del sistema POS, llenado adecuado de formatos, y el correcto uso de descuentos cuando aplique.
• Responsable de ejecutar y procesar entradas y salidas de mercancía

YOUR TALENT:

Requisitos:

• Experiencia en supervisión de personal, preferentemente en retail.
• Experiencia en manejo de caja.
• Conocimiento y seguimiento de indicadores de venta y operación.
• Habilidades de liderazgo, organización y servicio al cliente. Disponibilidad de horario.

Ofrecemos:

• Sueldo competitivo.
• Prestaciones de ley y superiores.
• Capacitación y desarrollo profesional.
• Oportunidades de crecimiento.
• Excelente ambiente de trabajo

PUMA provides equal opportunities for all job applicants, regardless of race, color, religion, national origin, sex, gender identity or expression, sexual orientation, age, or disability. Equality for all is one of the core principles at PUMA and we do not tolerate any form of harassment or discrimination.

At PUMA, every application is reviewed by real people who are committed to fairness, transparency, and equal opportunity - no matter your background, identity, or experience. To ensure our process stays true to these values, no automated systems or AI tools are used to make hiring decisions. Every decision is made by real people -with real judgment and accountability. We may use functions supported by Artificial Intelligence (AI) to carry out isolated organizational steps, such as scheduling interviews. These functions have no influence on decisions in the application process. We believe in creating spaces where everyone is welcome, celebrated, and empowered to contribute authentically. Because at PUMA, whoever wants to play, can play.

PUMA is a global sports brand creating footwear, apparel, and accessories that inspire athletes and everyday movers. The PUMA Group owns PUMA, Cobra Golf, and stichd, operates in 120+ countries, and has around 22,000 employees worldwide.