Retail Encargado de Local

PUMA Group; Neuquén; Presencial; ARS 1.200.000 - 1.800.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

PUMA Group busca un/a Responsable de tienda para su punto de venta en Argentina. La posición exige mantener altos estándares de experiencia del cliente y alcanzar objetivos de ventas y rentabilidad, con enfoque en el piso de ventas y coaching al equipo.

Se valorará experiencia previa, habilidades en Excel y generación de indicadores, y nivel de inglés intermedio. Se valorará formación universitaria y capacidad de gestionar equipos para lograr resultados consistentes.

Formación

• 1–2 años de experiencia en puestos similares.
• Estudiante de carreras terciarias/universitarias (deseable).
• Manejo de Excel e indicadores de gestión.
• Nivel de inglés intermedio.
• Gestión de equipos y orientación a resultados.

Responsabilidades

• Responsable de asegurar que la tienda alcance o exceda ventas, KPI y rentabilidad mediante planificación y control de gastos, ventas y servicio.
• Garantizar altos estándares de experiencia del cliente en la tienda conforme a los valores y servicios de PUMA.
• Dedicación principal al piso de ventas, interactuando con clientes y entrenando al equipo.
• Asistir al gerente en reclutamiento, entrenamiento y desarrollo del personal.

Conocimientos

Excel

Gestión de KPIs

Educación

Estudiante universitario

Descripción del empleo

SPEED & SPIRIT is what we look for in our candidates, defined by some simple values that inspire us to BE DRIVEN in our performance, BE VIBRANT in our sporting legacy, BE TOGETHER in our team spirit, and BE YOU to let our individual talent and experience shine. Applying for a job at PUMA is easy and all genders are welcome.

YOUR MISSION:

• Responsable de asegurar que la tienda consistentemente alcance o exceda las ventas, los indicadores clave de rendimiento y los objetivos de rentabilidad a través del uso eficaz de la planificación a corto y largo plazo, el control de gastos, las ventas y el servicio.
• Garantizar constantemente altos estándares de experiencia al cliente dentro de la Tienda de acuerdo con los Valores de Marca y los estándares de servicio de PUMA.
• Deberá invertir un 90% de su tiempo de trabajo en el piso de ventas comprometiéndose con los clientes, las ventas y el coaching a sus empleados.
• Asistir al gerente de la tienda con el reclutamiento, el entrenamiento, el desarrollo y el plan de sucesión de empleados de alto rendimiento.
• Responsable de la nómina del personal y el control de la programación condicionada por el servicio, a fin de mantener una ubicación altamente rentable, al tiempo que proporciona los más altos niveles de servicio a los clientes.
• Administrar y monitorear programas de educación y concientización sobre la prevención de pérdidas.
• Asegurar la ejecución y mantenimiento de todas las directrices de VM, así como garantizar la ejecución de los estándares de visual de la tienda siempre cumpliendo o superando los estándares de PUMA.
• Mantener la condición física de la tienda según las directrices pertinentes y comunicar las necesidades de mantenimiento de manera oportuna.
• Cumplir con todas las Políticas y Procedimientos, las competencias básicas operacionales y las principales responsabilidades
• Ejecutar todos los requisitos necesarios para mantener un entorno de trabajo seguro todos los Asociados y Clientes de la tienda.

YOUR TALENT:

• 1 a 2 años de experiencia en posiciones similares.
• Estudiante de carreras terciarias / universitarias (Deseable).
• Manejo de Excel e indicadores de gestión.
• Nivel de ingles intermedio.
• Gestión de equipos y marcada orientación a resultados.

PUMA provides equal opportunities for all job applicants, regardless of race, color, religion, national origin, sex, gender identity or expression, sexual orientation, age, or disability. Equality for all is one of the core principles at PUMA and we do not tolerate any form of harassment or discrimination.

At PUMA, every application is reviewed by real people who are committed to fairness, transparency, and equal opportunity - no matter your background, identity, or experience. To ensure our process stays true to these values, no automated systems or AI tools are used to make hiring decisions. Every decision is made by real people -with real judgment and accountability. We may use functions supported by Artificial Intelligence (AI) to carry out isolated organizational steps, such as scheduling interviews. These functions have no influence on decisions in the application process. We believe in creating spaces where everyone is welcome, celebrated, and empowered to contribute authentically. Because at PUMA, whoever wants to play, can play.

PUMA is a global sports brand creating footwear, apparel, and accessories that inspire athletes and everyday movers. The PUMA Group owns PUMA, Cobra Golf, and stichd, operates in 120+ countries, and has around 22,000 employees worldwide.