Representante De Atención Y Retención Al Cliente - Seguros

Grupo ST; Buenos Aires; On-site; ARS 1,562,000 - 2,344,000; Full time

Job summary

Grupo ST está buscando Representantes de Atención y Retención al Cliente para sumarse al equipo de seguros en Capital Federal, Argentina. Buscamos personas que escuchen, comprendan necesidades y construyan relaciones de confianza en cada interacción.

Las funciones incluyen atender llamadas, gestionar consultas y gestiones, entender las necesidades del cliente y contribuir a la retención y satisfacción del servicio ofrecido.

Qualifications

• Excelente capacidad de escucha y empatía para comprender necesidades.
• Habilidad para gestionar solicitudes y gestiones de seguros.
• Orientación a la resolución y a la satisfacción del cliente.

Responsibilities

• Brindar atención telefónica a clientes, gestionando consultas, solicitudes y gestiones vinculadas a productos y servicios.
• Comprender las necesidades de cada cliente para ofrecer respuestas claras y eficientes.
• Acompañar procesos de retención y fidelización, fortaleciendo el vínculo con la empresa.
• Contribuir al cumplimiento de objetivos de calidad, servicio y satisfacción definidos por el área.

Skills

Atención al cliente

Comunicación clara

Resolución de consultas

Job description

Detrás de cada cliente satisfecho hay personas que escuchan, comprenden necesidades y construyen relaciones de confianza a través de cada interacción.

Buscamos Representantes de Atención y Retención al Cliente para sumarse a nuestro equipo y acompañar a quienes confían en nuestros servicios de seguros, brindando una atención cercana, ágil y orientada a la resolución de cada consulta.

Si te motivan los desafíos vinculados a la atención de personas, disfrutás generar experiencias positivas y te interesa desarrollar relaciones de largo plazo con los clientes, esta oportunidad puede ser para vos.

• Brindar atención telefónica a clientes, gestionando consultas, solicitudes y gestiones vinculadas a nuestros productos y servicios.
• Comprender las necesidades de cada cliente para ofrecer respuestas claras, eficientes y orientadas a la resolución.
• Acompañar procesos de retención y fidelización, fortaleciendo el vínculo entre el cliente y la compañía.
• Contribuir al cumplimiento de los objetivos de calidad, servicio y satisfacción definidos por el área.

Representante de Atención y Retención al Cliente - Seguros Capital Federal, Argentina