Remote Cx Specialist: Player Support & Insights

Bring It On; La Pampa; Remote; ARS 3,348,000 - 4,018,000; Part time

Job summary

Nespresso Argentina busca un Coffee Specialist para sus Boutiques, dando la bienvenida a miembros del Club y brindando asesoría experta en productos y servicios. Se espera cumplir los estándares de calidad de Servicio y Ventas, y contribuir al logro de objetivos de venta mediante técnicas de venta y atención impecable.

La posición es part-time, con contrato temporal y presencia en tienda; se valora experiencia en tiendas de lujo, Inglés básico y manejo básico de Office.

Qualifications

• Experiencia mínima: venta directa a clientes (excluyente).
• Inglés básico requerido.
• Conocimiento de herramientas de oficina (MS Office) deseable.
• Curso de manipulación de alimentos (excluyente).

Responsibilities

• Atender, asesorar y vender en boutiques Nespresso manteniendo estándares de servicio y ventas.
• Controlar inventarios, cierres de venta y gestión de caja de la Boutique.
• Gestionar inscripciones de Miembros del Club y atención de reclamos para mejoras.
• Velar por la correcta presentación de productos y estado general de la Boutique.

Skills

Ventas directas

Inglés básico

Atención al cliente

Gestión de ventas

Education

Secundario completo

Carreras terciarias o universitarias en curso

Tools

MS Office

Job description

Descripción Del Trabajo

¿Te gustaría ser parte de una empresa que crea momentos extraordinarios?
En Nespresso Argentina cree en el poder de la diversidad y el potencial único de cada persona.
Nuestra cultura celebra la autenticidad, fomenta la innovación y convierte los desafíos en oportunidades de crecimiento.
Buscamos talentos diversos que compartan nuestra pasión por la excelencia y nuestro propósito de "transformar cada taza de café en un momento memorable, construyendo un futuro más sostenible"
¿Te animas a ser parte del cambio?
¡Súmate a una marca global reconocida por su calidad premium y compromiso con la sustentabilidad! Descubre más en Nespresso (Nestlé)
Negocio: Alimentos y Bebidas
Posición: Coffee Specialist (ventas)
Jornada: part-time
Tipo de contrato : temporal
Propósito de la posición
Actuar como embajador de la marca Nespresso en la Boutique.
Asesora y presta servicios a los clientes en el cumplimiento de los estándares de calidad definidos en las normas de Servicio y Ventas de Nespresso y la Ceremonia de Ventas.
Contribuye a alcanzar los objetivos de ventas de la Boutique especialmente a través de buenas técnicas de venta, servicio impecable y un buen conocimiento de los productos.

Un día en la vida de.

• Atención, servicio y asesoramiento en las Boutiques a los Miembros del Club _Nespresso_ a fin de cumplir con la experiencia de servicio del café perfecto
• Brindar soporte integral a aquellos nuevos y potenciales Miembros del Club, mostrándoles las oportunidades que ofrece la marca y sus productos
• Controlar inventarios, stocks, cierres de venta, de la Boutique
• Llevar adelante el control diario del cierre de caja
• Gestionar las inscripciones de los Miembros del Club
• Atención de reclamos y análisis de mejoras posibles
• Velar por la correcta presentación de los productos, equipamientos y estado general de la Boutique

Lo que te hará exitoso.

• Secundario completo (excluyente)
• Inglés básico.
• Mínimo de 2 años de experiencia en venta directa a clientes (excluyente)
• Curso de manipulación de alimentos (excluyente)
• Experiencia en tiendas de lujo o premium (deseable)
• Manejo paquete Office (deseable)
• Carreras terciarias o universitarias en curso afines a gastronomía, administración, marketing, etc. (deseable)