Remote Customer Experience Specialist

Zulay Kitchen; La Pampa; Remote; ARS 201,000 - 446,000; Part time

Job summary

Nespresso Argentina está buscando un Coffee Specialist (ventas) para su Boutique. Jornada part-time y contrato temporal. Actuar como embajador de la marca, asesorar clientes y socios del Club Nespresso, y mantener altos estándares de servicio y presentación de productos.

Se valorará experiencia en tiendas premium y conocimiento de productos, con habilidades de venta y atención al cliente. Inglés básico y secundaria completa son requisitos mínimos.

Qualifications

• Experiencia en venta directa a clientes.
• Inglés básico requerido.
• Manejo básico de herramientas de oficina (Office).
• Formación secundaria completa; cursos afines valorados.

Responsibilities

• Atender y asesorar a clientes en la Boutique y Club Nespresso.
• Apoyar en ventas y servicio de acuerdo con las normas de servicio y ventas.
• Controlar inventarios, cierres de caja y gestión de inscripciones de Club.
• Garantizar la correcta presentación de productos y equipamientos.
• Atender reclamos y proponer mejoras.

Skills

Ventas directas

Inglés básico

Office

Education

Secundario completo

Gastronomía/Administración/Marketing en curso

Tools

Office

Job description

Descripción Del Trabajo

¿Te gustaría ser parte de una empresa que crea momentos extraordinarios?

Nespresso Argentina creemos en el poder de la diversidad y el potencial único de cada persona.

Nuestra cultura celebra la autenticidad, fomenta la innovación y convierte los desafíos en oportunidades de crecimiento.

Buscamos talentos diversos que compartan nuestra pasión por la excelencia y nuestro propósito de "transformar cada taza de café en un momento memorable, construyendo un futuro más sostenible".

¿Te animas a ser parte del cambio?

¡Súmate a una marca global reconocida por su calidad premium y compromiso con la sustentabilidad! Descubre más en Nespresso (Nestlé)

Negocio: Alimentos y Bebidas

Posición: Coffee Specialist (ventas)

Jornada: part-time

Tipo de contrato: temporal

Propósito de la posición

Actuar como embajador de la marca Nespresso en la Boutique.

Asesora y presta servicios a los clientes en el cumplimiento de los estándares de calidad definidos en las normas de Servicio y Ventas de Nespresso y la Ceremonia de Ventas.

Contribuye a alcanzar los objetivos de ventas de la Boutique especialmente a través de buenas técnicas de venta, servicio impecable y un buen conocimiento de los productos.

Un día en la vida de.

• Atención, servicio y asesoramiento en las Boutiques a los Miembros del Club _Nespresso_ a fin de cumplir con la experiencia de servicio del café perfecto
• Brindar soporte integral a aquellos nuevos y potenciales Miembros del Club, mostrándoles las oportunidades que ofrece la marca y sus productos
• Controlar inventarios, stocks, cierres de venta, de la Boutique
• Llevar adelante el control diario del cierre de caja
• Gestionar las inscripciones de los Miembros del Club
• Atención de reclamos y análisis de mejoras posibles
• Velar por la correcta presentación de los productos, equipamientos y estado general de la Boutique

Lo que te hará exitoso.

• Secundario completo (excluyente)
• Inglés básico.
• Mínimo de 2 años de experiencia en venta directa a clientes (excluyente)
• Curso de manipulación de alimentos (excluyente)
• Experiencia en tiendas de lujo o premium (deseable)
• Manejo paquete Office (deseable)
• Carreras terciarias o universitarias en curso afines a gastronomía, administración, marketing, etc. (deseable)