Customer Experience Specialist

Americanflat; La Pampa; On-site; ARS 502,000 - 837,000; Part time

Job summary

Nespresso Argentina busca un Coffee Specialist para actuar como embajador de la marca en la Boutique. Atender, asesorar y garantizar el cumplimiento de los estándares de servicio y ventas de Nespresso, promoviendo la experiencia del café perfecto y el compromiso con la sustentabilidad.

Se valorará experiencia en venta directa, ingles básico y formación en alimentos. Jornada parcial y contrato temporal, oportunidad de crecer en una marca premium dentro de un entorno de lujo.

Qualifications

• Secundario completo obligatorio.
• Experiencia en ventas al detalle deseable.
• Inglés básico para atención de clientes internacionales.
• Curso de manipulación de alimentos obligatorio.

Responsibilities

• Atención, servicio y asesoramiento en las Boutiques a los Miembros del Club Nespresso para la experiencia del café perfecto.
• Brindar soporte a nuevos y potenciales Miembros del Club.
• Controlar inventarios, stocks, cierres de venta de la Boutique.
• Gestionar el cierre diario de caja.
• Gestionar las inscripciones de los Miembros del Club.
• Atención de reclamos y análisis de mejoras posibles.
• Velar por la correcta presentación de los productos y estado de la Boutique.

Skills

Inglés básico

Experiencia en ventas directas

Atención al cliente

Education

Secundario completo

Curso de manipulación de alimentos

Tools

Paquete Office

Job description

Descripción Del Trabajo

¿Te gustaría ser parte de una empresa que crea momentos extraordinarios?
En Nespresso Argentina creemos en el poder de la diversidad y el potencial único de cada persona.
Nuestra cultura celebra la autenticidad, fomenta la innovación y convierte los desafíos en oportunidades de crecimiento.
Buscamos talentos diversos que compartan nuestra pasión por la excelencia y nuestro propósito de "transformar cada taza de café en un momento memorable, construyendo un futuro más sostenible"
¿Te animas a ser parte del cambio?
¡Súmate a una marca global reconocida por su calidad premium y compromiso con la sustentabilidad! Descubre más en Nespresso (Nestlé)
Negocio: Alimentos y Bebidas
Posición: Coffee Specialist (ventas)
Jornada: part-time
Tipo de contrato : temporal
Propósito de la posición
Actuar como embajador de la marca Nespresso en la Boutique.
Asesora y presta servicios a los clientes en el cumplimiento de los estándares de calidad definidos en las normas de Servicio y Ventas de Nespresso y la Ceremonia de Ventas.
Contribuye a alcanzar los objetivos de ventas de la Boutique especialmente a través de buenas técnicas de venta, servicio impecable y un buen conocimiento de los productos.

Un día en la vida de.

• Atención, servicio y asesoramiento en las Boutiques a los Miembros del Club _Nespresso_ a fin de cumplir con la experiencia de servicio del café perfecto
• Brindar soporte integral a aquellos nuevos y potenciales Miembros del Club, mostrándoles las oportunidades que ofrece la marca y sus productos
• Controlar inventarios, stocks, cierres de venta, de la Boutique
• Llevar adelante el control diario del cierre de caja
• Gestionar las inscripciones de los Miembros del Club
• Atención de reclamos y análisis de mejoras posibles
• Velar por la correcta presentación de los productos, equipamientos y estado general de la Boutique

Lo que te hará exitoso.

• Secundario completo (excluyente)
• Inglés básico.
• Mínimo de 2 años de experiencia en venta directa a clientes (excluyente)
• Curso de manipulación de alimentos (excluyente)
• Experiencia en tiendas de lujo o premium (deseable)
• Manejo paquete Office (deseable)
• Carreras terciarias o universitarias en curso afines a gastronomía, administración, marketing, etc. (deseable)