Customer Success Specialist

Virtustant; Rosario; On-site; ARS 781,000 - 1,228,000; Part time

Job summary

Nespresso Argentina busca un Coffee Specialist (ventas) para representar la marca en la Boutique, brindando asesoría y servicio conforme a los estándares de calidad de Nespresso y la Ceremonia de Ventas.

La posición es part-time y temporal; se espera experiencia en ventas directas, atención a clientes de lujo y manejo básico de Office. La persona será embajadora de la marca, gestionando inscripciones de Miembros del Club y apoyando inventarios.

Qualifications

• Secundario completo (excluyente).
• Inglés básico requerido.
• Mínimo 2 años de experiencia en venta directa a clientes (excluyente).
• Curso de manipulación de alimentos (excluyente).
• Experiencia en tiendas de lujo o premium (deseable).
• Manejo básico de paquete Office (deseable).
• Carreras terciarias o universitarias afines en curso (deseable).

Responsibilities

• Atención, servicio y asesoramiento en boutiques para cumplir la experiencia de servicio.
• Brindar soporte a Miembros del Club y mostrar oportunidades de la marca.
• Controlar inventarios, cierres de venta y gestión de caja.
• Gestionar inscripciones de Miembros del Club.
• Atención de reclamos y análisis de mejoras.
• Mantener presentación adecuada de productos y estado de la boutique.

Skills

Secundario completo

Inglés básico

Experiencia en ventas

Curso de manipulación de alimentos

Experiencia en tiendas de lujo/premium

Office básico

Carreras en curso afines

Job description

Descripción Del Trabajo

¿Te gustaría ser parte de una empresa que crea momentos extraordinarios?

En Nespresso Argentina creemos en el poder de la diversidad y el potencial único de cada persona.

Nuestra cultura celebra la autenticidad, fomenta la innovación y convierte los desafíos en oportunidades de crecimiento.

Buscamos talentos diversos que compartan nuestra pasión por la excelencia y nuestro propósito de "transformar cada taza de café en un momento memorable, construyendo un futuro más sostenible".

¿Te animas a ser parte del cambio?

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Negocio: Alimentos y Bebidas

Posición: Coffee Specialist (ventas)

Jornada: part-time

Tipo de contrato : temporal

Propósito de la posición:

Actuar como embajador de la marca Nespresso en la Boutique.

Asesora y presta servicios a los clientes en el cumplimiento de los estándares de calidad definidos en las normas de Servicio y Ventas de Nespresso y la Ceremonia de Ventas.

Contribuye a alcanzar los objetivos de ventas de la Boutique especialmente a través de buenas técnicas de venta, servicio impecable y un buen conocimiento de los productos.

Un día en la vida de.

• Atención, servicio y asesoramiento en las Boutiques a los Miembros del Club _Nespresso_ a fin de cumplir con la experiencia de servicio del café perfecto
• Brindar soporte integral a aquellos nuevos y potenciales Miembros del Club, mostrándoles las oportunidades que ofrece la marca y sus productos
• Controlar inventarios, stocks, cierres de venta, de la Boutique
• Llevar adelante el control diario del cierre de caja
• Gestionar las inscripciones de los Miembros del Club
• Atención de reclamos y análisis de mejoras posibles
• Velar por la correcta presentación de los productos, equipamientos y estado general de la Boutique

Lo que te hará exitoso.

• Secundario completo (excluyente)
• Inglés básico.
• Mínimo de 2 años de experiencia en venta directa a clientes (excluyente)
• Curso de manipulación de alimentos (excluyente)
• Experiencia en tiendas de lujo o premium (deseable)
• Manejo paquete Office (deseable)
• Carreras terciarias o universitarias en curso afines a gastronomía, administración, marketing, etc. (deseable)