Remote Customer Success & BI Specialist

Optimum7.Com

Tandil

Remoto

ARS 900.000 - 1.300.000

Tempo pieno

2 giorni fa

Candidati tra i primi

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Descrizione del lavoro

IQVIA, líder global en investigaciones clínicas y servicios de inteligencia para ciencias de la vida, busca un Remote Customer Success Specialist para apoyar soluciones orientadas a service delivery, managed services o implementación para clientes.

El rol implica analizar requerimientos, generar documentación y desarrollar dashboards en Power BI, con SQL Server, manteniendo altos estándares de entrega y satisfacción del cliente, bajo la supervisión de consultores y engagement managers.

Competenze

Título universitario (requerido).
1 a 3 años de experiencia laboral relacionada (requerido).
Conocimiento avanzado en SQL Server: armado de modelos, cubos tabulares y ETLs (requerido).
Conocimiento avanzado en PowerBI (requerido).
Capacidad para trabajar de manera colaborativa y efectiva con otros equipos de la organización para alcanzar objetivos comunes.
Conocimiento y comprensión de los procesos fundamentales del negocio, su interacción y el impacto de factores internos y externos en la toma de decisiones, el crecimiento y la disminución.
Conocimiento de métodos, herramientas y técnicas de consultoría dentro de su área funcional.
Conocimiento de eventos actuales y desarrollos de la industria, así como de los principales competidores.
Comprensión del mercado.
Conocimiento de asociaciones profesionales/comerciales, referentes clave y empresas relevantes del sector.
Buenas habilidades de gestión del tiempo.

Mansioni

Asiste en la revisión y análisis de los requerimientos o problemáticas de los clientes.
Desarrolla documentación y especificaciones detalladas.
Realiza análisis cuantitativos o cualitativos básicos para identificar problemas y proponer soluciones de BI.
Desarrolla modelos de bases de datos y cubos tabulares que se conecten a tableros desarrollados en Power BI.
Desarrolla un conocimiento básico de los servicios, metodologías de consultoría y de la industria farmacéutica / healthcare / life sciences.
Comienza a desarrollar conciencia y entendimiento de las soluciones tecnológicas de IQVIA.
Las responsabilidades asociadas a los proyectos son asignadas y gestionadas de cerca por Consultores, Engagement Managers o Principals.